Quando puoi dire che qualcuno è bravo in UI e UX?

C'è un breve test prezioso (e a volte ritenuto brutale) che conduco quando porto un nuovo designer nel mio team: dai loro un caso d'uso o un business case e chiedi loro di costruire un prototipo interattivo in 10 minuti o meno con il loro strumento software di scelta (qualunque esso sia - Axure RP Pro, Sketch, inVision, Balsamiq, iRise - non importa).

Il limite di tempo... La restrizione di 10 minuti non è critica - potrebbe essere 5 minuti, o 20, o anche 30; ma il tempo per questo esercizio deve essere MOLTO limitato e deve avere un punto morto. Non cercate di chiudere il designer in una stanza vuota per questo lavoro: invitatelo a SCEGLIERE come vuole gestire il suo tempo. Vogliono spendere almeno un minuto per farvi qualche domanda e poi iniziare a prototipare? O sono troppo sicuri di sé e pronti a prototipare con il presupposto che la comunicazione con lo stakeholder (voi) non è davvero importante anche quando sanno poco del progetto? Mi piace fornire loro di proposito una descrizione molto semplice e breve di questo mini-progetto, che da un lato è sufficiente per iniziare immediatamente, ma dall'altro ha lo scopo di invitare domande da persone intelligenti che capiscono che ci sono molti strati di complessità non ovvi in ogni progetto. Per esempio, mi piace omettere del tutto la descrizione dell'utente - livello tecnico, età, competenze linguistiche, familiarità con il prodotto, ecc. A sua volta, un designer solido che capisce la sinistra dalla destra mi chiederà - come minimo - di dirgli di più sull'utente tipico del prodotto prima di prototipare una soluzione adeguata con il giusto livello di difficoltà adattiva per quel tipo di utente (ovviamente mi piace usare il termine "difficoltà adattiva" oltre il contesto del gioco).

Il vincolo dello "strumento di scelta"... Usare lo strumento di scelta del designer è imperativo. In primo luogo, si vuole sapere qual è lo strumento scelto da questo designer e se questo strumento è abbastanza sofisticato per risolvere efficacemente le sfide software serie. In secondo luogo, volete vedere se lui/lei è abbastanza appassionato/a di product design da avere la sua applicazione/programma preferito in esecuzione sul dispositivo che [presumibilmente] non ha dimenticato di portare al colloquio. E terzo, solo lo strumento scelto dal designer gli permette di lavorare al meglio, ed è questo che vuoi vedere.

E poi, guarda e ascolta... Uno specialista UX serio probabilmente ti chiederà prima di chiarire, semplificare o spiegare un paio di cose. Poi, lui/lei probabilmente ti chiederà di rimanere nella stanza per aiutare nel processo (il che è ottimo - perché questo significherebbe che questo designer è un buon giocatore di squadra e non è un individuo solitario) o almeno ti chiederà se preferisci essere presente mentre loro lavorano (questo mostrerebbe almeno che questo designer è premuroso e/o è consapevole che la tua partecipazione potrebbe effettivamente aiutarlo a impressionarti con le sue capacità). Infine, un designer solido rimarrà entro i limiti di tempo e vi darà una soluzione cliccabile proprio in quel momento e verbalizzerà il suo approccio in modo chiaro. Un prototipo significativo può (e probabilmente dovrebbe) essere in bianco e nero e dovrebbe affrontare il vostro business o caso d'uso in modo diretto ed efficace.

Ogni individuo che ha questo livello di abilità è un designer nel cuore - un designer che potreste voler assumere, specialmente se ha un portfolio interattivo per dimostrare un track record di prodotti interessanti e per mostrare la #curiosità del designer, l'attenzione al #dettaglio e la capacità di distillare requisiti complessi in una nitida prova di concetto... al contrario di persone che parlano solo della teoria della UX ma mancano della capacità di prototipare idee al volo e dicono che hanno bisogno di molto tempo per pensare e allontanarsi dai vostri limiti.

In seguito, potresti voler fare loro un paio di domande sul #prodotto per capire il loro approccio al design iterativo. Hanno un sistema e un approccio in atto o si affidano solo all'intuizione? Capiscono che - in linea di principio - l'interattività di un prodotto è più importante della sua perfezione di pixel? Fino a che punto hanno familiarità con la collaborazione interfunzionale tra i team per assicurare che i loro prodotti siano #lean e #marketable e non solo belli? Hanno esperienza di lavoro in ambiente Agile?

Infine, non fate l'errore di cercare uno specialista UI/UX: è come cercare uno sviluppatore HTML/web - dato che uno è un sottoinsieme dell'altro. Gli UX designer solidi si "vendono" di conseguenza - come designer "UX" e non come designer "UI/UX". Riconosco che l'industria tollera e usa spesso i termini "UI designer" e "UI/UX designer", ma in realtà, un UX designer che non è un UI designer è - beh - spesso non è proprio un UX designer... perché gloriose interfacce utente senza gloriose esperienze utente sono come cruscotti per astronavi che non possono volare - inutili.

Se seguite questi semplici passi, sarete in grado di cristallizzare rapidamente i grandi specialisti di UX da folle di artisti grafici ben intenzionati che hanno recentemente aggiunto l'acronimo UX (o "UI/UX") al loro curriculum principalmente perché suonava figo.