Come potrebbe essere migliorata l'esperienza di acquisto in un negozio di alimentari con un'app mobile?
SaveOn Foods ha un'app che ti permette di pre-ordinare la spesa. Poi ti dirigi verso il negozio, chiami dal parcheggio designato, e te li portano fuori. Ci vogliono dai 2 ai 5 minuti una volta che chiami, dato che devi ordinare con un giorno di anticipo. Hanno anche dei furgoni per le consegne. Detto questo, l'app è così mal realizzata. La società di sviluppo non ha fatto alcun aggiornamento in 4 mesi e ci sono tonnellate di bug. Ho contattato per apportare miglioramenti, ma non ho ancora ricevuto risposta. (Grazie a Dio la web-app è stabile)
Amazon ha un intero negozio che usa le telecamere e l'apprendimento automatico per guardarti mentre acquisti, poi esci a piedi. Il pagamento passa attraverso il tuo telefono sull'app del negozio.
Infine fondamentalmente avendo un'app con grandi contenuti coinvolgenti sul negozio. Fallo diventare qualcosa che l'utente può usare ogni volta. Cerchi un articolo? Fai in modo che l'app ti dica in quale specifica corsia si trova. Avvertirli delle degustazioni che avvengono nel negozio. Menziona le cinque migliori offerte del giorno (troppe scoraggeranno l'impegno). Mostra una ricetta del giorno da far provare agli utenti. Lasciare che la carta sconti dell'utente sia memorizzata nell'app. Avere una piccola funzione di lista della spesa, che sia una semplice lista di testo, o una fotocamera per salvare copie di vere liste della spesa.
Rendere la vita delle persone più facile, dare loro un incentivo a provare l'app, e non spammarli con un eccesso di vendite e notifiche.