Perché i computer portatili ottengono una schermata blu?

4 suggerimenti per aiutarti a risolvere l'errore della schermata blu di Windows

Esegui in modalità provvisoria

La prima cosa da fare quando ottieni la schermata blu è spegnere il computer. Quando lo riavvii, premi il tasto F8 prima che appaia la schermata di Windows. Questo avvierà il computer nella schermata delle Opzioni Avanzate dove puoi scegliere le opzioni di avvio avanzate. Premi la freccia verso il basso fino a quando "Modalità provvisoria con rete" è abilitata e premi invio. Se credi di avere a che fare con un virus che si connette istantaneamente a Internet quando avvii il computer, allora scegli solo "Modalità provvisoria".

Guarda bene lo schermo dopo aver premuto invio. Lo schermo scorrerà attraverso ogni driver mentre carica ogni singolo driver nella memoria. Molte volte, vedrete lo schermo fermarsi per un tempo molto lungo su uno dei file .sys prima che l'avvio fallisca e restituisca un errore. Prendete nota dell'ultimo file che stava cercando di caricare prima di fallire. Fai una ricerca su Google (su un altro computer, ovviamente) per determinare quale driver sta fallendo e prova a reinstallare quel driver.

Se non ci sono problemi di driver, allora determina se ci sono conflitti hardware andando nel Pannello di controllo, cliccando su Sistema e poi su Gestione dispositivi. Passate attraverso ogni categoria di dispositivi ed eseguite la scansione di tutti i dispositivi alla ricerca dell'icona rivelatrice dell'accento giallo che indica che c'è un conflitto di dispositivi.

Se vedete questa icona, aprite il driver e vedrete una casella di messaggio che rivela dove si sta verificando il conflitto. Se non riesci a trovare alcun conflitto di dispositivi, passa al passo successivo: la scansione dell'intero sistema.

Esegui scansioni di spyware, adware, virus e registro

Mentre sei in modalità sicura, esegui tutte le scansioni di spyware, adware e virus. Questo è il momento migliore per eseguire queste applicazioni perché qualsiasi virus che cerca di disattivarle in modalità normale sarà probabilmente disattivato a questo punto. Eseguite anche il vostro software di scansione dei virus. Se non ne avete uno, dovreste davvero procurarvene uno. Controlla la lista di Justin delle 10 migliori applicazioni software anti-virus gratuite disponibili. Installane una e fai una scansione completa.Stop & Delete Spyware With Malwarebytes for Windows Stop & Delete Spyware With Malwarebytes for Windows.

Un'altra scansione molto utile da eseguire è quella di controllare eventuali voci o problemi strani nel Registro di sistema. Una grande applicazione open source che può controllare il tuo registro per qualsiasi problema noto è Little Registry Cleaner che viene altamente raccomandato dalla maggior parte degli utenti.

Se hai provato tutto fino a questo punto e non riesci a trovare alcun problema, non disperare. Abbiamo un altro paio di assi nella manica.

Cose da provare come ultima risorsa

Riavvia il tuo computer e premi di nuovo il tasto F8. Questa volta, invece di avviare in modalità provvisoria, seleziona "Last Known Good Configuration". Questo ripristinerà l'avvio di Windows utilizzando l'ultima configurazione in cui si è verificato un avvio riuscito. Molte volte questo risolverà il problema senza ulteriore risoluzione dei problemi.

Se questo non funziona, riavvia nuovamente in modalità F8 e prova a selezionare "Enable Boot Logging". Questo avvia Windows e registra ogni piccolo dettaglio dell'avvio in un file chiamato "ntbtlog.txt" nella directory principale, di solitoc:/Windows.

Apri il file di testo e fai una scansione per vedere esattamente cosa sta caricando e quando. È molto probabile che qualcosa di ovvio salti subito all'occhio. Se identifichi qualcosa che si sta caricando e che non volevi caricare, prova a disinstallare e vedi se questo risolve il problema.

In ultimo, ma non meno importante, hai sempre la possibilità di fare un ripristino del sistema. Basta andare nel Pannello di controllo, Sistema e sicurezza, Backup e ripristino, e selezionare "Recupera le impostazioni di sistema per il tuo computer".

Scegli un punto di ripristino valido dalla lista e segui le istruzioni. Di solito fare un ripristino del sistema ad una data in cui il computer funzionava bene risolverà l'errore della schermata blu.

Infine, se anche un ripristino non sembra risolvere il problema, si potrebbe essere di fronte ad un disco rigido danneggiato. Se questo è il caso, seguite le istruzioni di Guy per fare un Check Disk. La soluzione potrebbe essere quella di comprare un nuovo disco rigido.