Perché la gerarchia di autorità è importante in un'organizzazione?
Io suggerirei che ci sono almeno quattro ragioni chiave:
- Aspettative condivise. Quindi chiarezza, che aiuta a fornire flessibilità, ma anche abbastanza specificità su ciò che ognuno dovrebbe fare e/o essere fatto.
- Velocità del processo decisionale. Le decisioni devono essere prese, non possono essere prese per consenso o in alcuni casi non possono essere prese da un comitato.
- Perché le organizzazioni veramente orizzontali sono una chimera e alla fine non funzionano.
- L'autorità stabilisce linee più chiare del processo decisionale e della legittimità. Permette alle persone con più esperienza di avere più autorità. Permette a chi ha più esperienza di avere un ruolo maggiore nella leadership.
Alla fine, ogni organizzazione fa questo in modo imperfetto. Possono anche integrare con reti informali che possono risolvere alcuni dei problemi con quelle più formali.
C'è la questione della burocrazia che è l'elefante nella stanza. In generale la burocrazia è un male, ma in alcuni casi è necessaria per i cicli di feedback e il controllo di qualità.
Non tutte le persone in un'organizzazione hanno tempo per prendere ogni decisione. Cioè il 100% non ha il 100% del suo tempo per prendere decisioni collettive su tutto. Infatti, queste sono le stesse ragioni per cui la democrazia diretta nel caso delle decisioni governative sarebbe ugualmente impossibile e impraticabile - se applicata a tutte le politiche, tutto il tempo.
Lasciatemi essere chiaro: non sto dicendo che tutti gli esempi di verticalità sono buoni, ma piuttosto la posizione di mezzo che una certa gerarchia e una certa orizzontalità sono necessarie per le organizzazioni per essere efficaci. Questa non è la precisa terra di mezzo, ma forse un territorio o una terra di mezzo.
Vedi anche: i miei altri post sulle organizzazioni verticali contro quelle orizzontali.
Ammetto che c'è il rischio di confondere l'orizzontalità con il consenso o una sorta di democrazia diretta nell'organizzazione. Ma penso che ci sia una significativa sovrapposizione tra le due cose e quindi le critiche dovrebbero almeno essere considerate, riflettere e forse rispondere.