Qual è l'ID e-mail per qualcuno nell'autorità superiore di Amazon?

La risposta dipende dalla tua domanda. Supponendo che tu abbia avuto un problema con il tuo ordine al dettaglio, io rispondo alla tua domanda.

Non c'è un modo diretto per contattare l'autorità superiore. Comunque puoi seguire il seguente metodo per ottenere una risoluzione velocemente.

1. Se il tuo problema riguarda la mancata consegna/perdita/rubato/scatola vuota/oggetto diverso ricevuto, e il valore del tuo ordine è alto, allora contatta il servizio clienti e sei generalmente trasferito al team di investigazione.
2. Se hai contattato più di 4 volte in un giorno riguardo la stessa domanda, la prossima volta che contatti sei generalmente trasferito direttamente al team speciale di escalation. Anche se questo dipende dalla vostra richiesta, se si tratta di informazioni di base allora il vostro contatto viene gestito dal team primario.
3. Potete chiedere un'escalation all'agente primario con cui state parlando. La vostra chiamata sarà trasferita al team con maggiore autorità.
4. Se avete dato 3 risposte negative consecutive nel feedback agli agenti con cui avete parlato, allora il vostro prossimo contatto sarà trasferito al team speciale di escalation. Per favore non date risposte negative non necessarie solo perché volete che il vostro contatto venga trasferito. Le vostre risposte hanno un impatto sullo stipendio dell'agente con cui state parlando. A meno che non siate totalmente insoddisfatti della risoluzione, allora solo vi consiglierei di dare una risposta negativa.
5. Se il servizio clienti vi ha fornito la stessa risoluzione più di 3 volte e non siete ancora soddisfatti della risposta. Il tuo contatto sarà trasferito al team di escalation.
6. Questo metodo è da usare solo quando non hai ricevuto nessuna risoluzione dal team del servizio clienti. Puoi scrivere un'email al team del servizio clienti, indirizzando la lettera al CEO dell'azienda. Il tuo contatto sarà gestito dal team più alto del servizio clienti. Ancora una volta sto ripetendo di usare questo metodo come ultima risorsa. Si prega di mantenere il vostro standard prima di utilizzare questa opzione, se non avete ricevuto un cashback di Rs. 20 si prega di non contattare il CEO per questo.
7. Se avete qualsiasi problema con i grandi elettrodomestici, gioielli d'oro e diamanti, auto, kindle, giochi e software, ecc sarà gestito solo dal rispettivo team, non importa quale sia la vostra query è come sono specificamente addestrati per gestire tali contatti.

Spero che questo aiuta la vostra query.