Come fa Target a sapere se hai taccheggiato?

Tu in particolare? Raramente. Un taccheggiatore una tantum la farà franca. La maggior parte delle persone ha una serie di pulsioni emotive strane quando si tratta di prendere ciò che non è loro. Psicologicamente, la maggior parte delle persone non ruba. C'è un segmento che lo farà, ma sotto una certa quantità "giustificabile" e di solito deve rientrare in questi parametri:

• Deve essere piccolo e insignificante, convincendo la mente che non stanno facendo qualcosa di così sbagliato.
• Hanno una giustificazione momentanea (di solito perché l'organizzazione è vista come se avesse fatto qualcosa di sbagliato).
• Non possono associare l'oggetto con una persona specifica. Quindi, se un prodotto è venduto da una persona, saranno meno propensi a rubare anche se hanno una chiara opportunità.

Queste persone? Probabilmente non rubano molto. Inoltre la faranno franca, a meno che non rientrino nella categoria di persone che saranno socializzate dal furto e poi lo ripeteranno, crescendo nel tempo. Questi diventano i ladri abituali e in carriera. Queste persone si dividono in due categorie:

• Quelli goffi che diventano abbastanza bravi da sfuggire alla scoperta per un po', finché non diventano troppo avidi e troppo spacconi.
• Quelli davvero abili che vedono la loro vocazione come un'arte, limitano i loro comportamenti e sanno esattamente come operare all'interno del sistema.

La prima persona alla fine fallirà. La seconda persona probabilmente non verrà mai scoperta.

Come farà Target a individuarli? Sta migliorando:

• Un'analisi del comportamento incredibilmente avanzata e un software di riconoscimento facciale. Questo è un investimento di basso livello che non è arrivato in ogni negozio, ma si sta diffondendo. Un negozio ad alto tasso di furti in cui lavoravo a Cleveland ha appena avuto un massiccio aggiornamento delle sue attrezzature. La tua foto viene scattata OGNI volta che entri ed esci dalla proprietà. Questo inizia a costruire il database. Mentre vaghi per il negozio, il sistema traccia la tua faccia. Alla fine, il riconoscimento facciale diventerà così buono che sarai osservato ogni secondo che sei nel negozio e il software di riconoscimento del comportamento arriverà al punto in cui non potrai rubare.
• Nei prossimi anni, tutti gli articoli avranno sensori incorporati nel prodotto. Si attiveranno dei sensori. Alcuni saranno silenziosi. Il cassiere e il registro elettronico dell'acquisto saranno alla fine associati a voi. Gli avvisi attivati saranno cumulativi e se, nel tempo, il tuo comportamento diventerà sospetto per il sistema, otterrai l'attenzione dell'intero team di LP.
• Oggi, LP usa un insieme di telecamere PTZ (pan, tilt, zoom), registri elettronici, condivisione di database (con organizzazioni locali e la polizia) e buoni vecchi agenti in borghese nel negozio.