Invii un'email a 3 persone e dimentichi di aggiungere 1 persona. Qual è il modo migliore per includerlo?
Lavorando nel settore delle relazioni pubbliche, tendo a inviare un sacco di email informative, soprattutto a giornalisti e opinion leader. Ho sicuramente dimenticato di inviare un invito o un comunicato stampa diverse volte, ma mi sono reso conto del mio errore proprio nel momento in cui sto inviando l'email o dopo aver ricontrollato la mia lista.
Quando questo mi è successo, ho reinviato o inoltrata l'email alla persona che avevo lasciato fuori, e quando ho dovuto includere una nuova persona ad un gruppo che avevo già inviato, ho deciso di inviare di nuovo lo stesso messaggio, facendo in modo di includere l'email della persona che avevo lasciato fuori. Quando questo accade, si può decidere di aggiungere un breve commento o un'osservazione affermando che si sta facendo una correzione all'email precedente.
Se ci si accorge di aver lasciato qualcuno quando una discussione è già iniziata, la "soluzione elegante" che suggerisco è quella di scrivere una nuova email a tutti, facendo sapere loro che si è deciso di includere un'altra persona nella conversazione e la ragione per farlo. Se è ovvio che avete lasciato la persona fuori dall'inizio o qualcuno l'ha tirato fuori, allora vi scusate brevemente. Da quel momento in poi la conversazione continuerà a scorrere normalmente.
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