Cosa significa esattamente "elaborato attraverso ISC New York" sul monitoraggio USPS?

La risposta più semplice: La frase è completamente fuorviante. Nel peggiore dei casi, può semplicemente significare che l'aereo è atterrato all'aeroporto dove si trova l'ISC (International Service Center). NON significa che è passato attraverso la dogana. Tutti i pacchi provenienti da Singapore e dall'India passano automaticamente attraverso la dogana, indipendentemente da ciò che contengono. La dogana non sembra rispondere a nessuno, quindi se il tuo pacco è da più di 3 giorni con quello stato, è il CBP (Customs and Border Patrol) che ce l'ha.

Quello che significa anche che USPS non può (o non vuole) toccare il tuo problema. Mentre l'USPS vede una schermata diversa da quella che vediamo noi quando tracciamo i pacchi, non hanno accesso ai motivi per cui la dogana sta trattenendo un pacco. I dipendenti dell'ISC hanno chiesto che la lingua venga cambiata, perché a quanto pare non hanno ancora messo le mani sul pacco, e ne stanno rispondendo.

In effetti, sono stati presentati così tanti reclami contro il CBP che l'Ufficio dell'ispettore generale degli Stati Uniti (OIG) ha completato un audit alla fine del 2017 e ha scoperto che l'intero processo è selvaggiamente difettoso. Sfortunatamente, l'audit non ha significato nulla, perché i funzionari dell'USPS e del CBP hanno detto di non essere d'accordo con i risultati dell'OIG. [Leggi sotto il rapporto se vuoi i dettagli USPS Delivery Time | Help And FAQs.]

Le leggi sono vaghe, quindi vengono abusate. Il CBP ha il permesso di trattenere qualsiasi cosa proveniente da certi luoghi stranieri (come il suddetto) per qualsiasi motivo, di solito con la scusa che potrebbe essere sigarette o droghe illecite o non approvate. Il più delle volte cercano fentanyl o eroina, ma trattengono qualsiasi pacchetto per qualsiasi motivo, e non c'è alcun ricorso. Non ci sono numeri di contatto elencati, nessuna catena di comando, nessun posto dove lamentarsi o informarsi. A volte l'attesa è dovuta al fatto che la paletta dei pacchi che vanno alla stessa regione non è piena, e stanno aspettando che valga la pena sudare per spostarla al dipartimento successivo.

Il mio attuale pacco è arrivato la settimana scorsa dopo un'attesa di 40 giorni. In generale, un'attesa in sé non era una novità, anche se questa è stata la mia attesa più lunga in 15 anni. E che cosa? Nessuna serenata di rammarico? Nessun timbro "ci dispiace tanto!"? Nessuna spiegazione per la sua detenzione illegale? Nessun segno che il mio pacco confiscato fosse stato ispezionato in alcun modo? Francamente, il mio pacco avrebbe potuto contenere un gran numero di cose illegali che chiaramente i cani da fiuto e un macchinario sub-parametrico non avrebbero potuto rilevare, ma guardandolo in questo momento ricoperto per lo più di polvere, tranne che per una strisciata che l'impiegato postale potrebbe aver usato per infilarlo nella mia cassetta della posta, sembra che non abbia ricevuto né amore né odio durante la sua permanenza nella prigione della posta.

Il risultato: di solito il tuo pacco trova un modo per raggiungerti prima o poi. La cattiva notizia è che se era un regalo, è imbarazzantemente in ritardo. La notizia peggiore: se erano medicine, sei in posizione fetale per l'astinenza. In conclusione: incrociare le dita ti farà fare tanti progressi quanto chiamare l'USPS o il CBP (se sei fortunato a mettere le mani sui numeri giusti.)

Qui c'è un link che ho trovato sul sito del CBP che dà istruzioni su come rintracciare il tuo pacco, scuse sul perché ce l'hanno, colpa che spostano su altri, diritti che hanno per tenerlo, ecc. Buona fortuna.