Cos'è un Rollback di Walmart? A cosa servono?

I rollback sono l'equivalente dei saldi. Il modo in cui i saldi hanno sempre funzionato è quello di farti sentire come un consumatore esperto che ottiene il X% di sconto su qualcosa.

Diciamo che vedi un paio di jeans da 60 dollari che vuoi in qualsiasi negozio. Li vuoi, ma non ti piace quel prezzo. L'imprinting del consumismo ha instillato in noi l'istinto di rifiutare questi prezzi gonfiati a meno che non dobbiamo assolutamente prenderli; il che potrebbe essere una forma passiva di estorsione, ma si eccita a non conoscere la vostra necessità prima che quel punto di prezzo fosse stabilito. Quando le vendite di quel prodotto sono eccezionalmente basse a causa di un'ondata di ritenzione, o perché i loro fornitori hanno un prodotto sostitutivo in arrivo tra qualche settimana; il negozio tipicamente metterà le cose in vendita (rollback per Walmart) per la prima settimana o due. Se si tratta di un articolo persistente, il prezzo risalirà lentamente nel tempo, ma se si tratta di un prodotto EoL (End of Life), allora in genere si avrà un calo di prezzo molto più sostanziale fino a quello che viene onnipresentemente chiamato una vendita "clearance". Se non si vende a questo prezzo entro un lasso di tempo ragionevole, il negozio tipicamente lo rimanda al suo fornitore se ha un accordo di ritorno per il credito o lo smaltisce o lo dona se non ce l'ha. È questo flusso e riflusso dei prezzi che stimola il nostro consumismo psicologicamente indottrinato.

Un esempio di quanto questo sistema sia fortemente impresso nella nostra società è Sears. Quando stavano facendo ragionevolmente bene nonostante la crescita e la concorrenza di Walmart, hanno assunto un nuovo direttore marketing che ha avuto una grande idea per rivoluzionare il sistema dei prezzi. Invece di usare il flusso e riflusso del ciclo MSRP>Vendita>ripetizione, voleva prezzare tutto in franchising al prezzo di vendita. Sarebbero stati ancora in profitto perché l'MSRP è incredibilmente gonfiato rispetto al costo per unità (per la maggior parte delle merci in generale), specialmente per l'abbigliamento e gli elettrodomestici per i quali Sears era ben nota. Così l'hanno fatto; ogni prodotto in tutti i negozi in franchising Sears è stato impostato a prezzo di vendita. Ma aspettate, c'è di più! Fece anche importi fissi in dollari e incluse le tasse di vendita nei prezzi esposti. Così quei 60 dollari erano valutati a 20 dollari come prezzo regolare Sears. Sembra il paradiso dei consumatori, vero? Sembra un gioco da ragazzi: "Perché dovrei comprare da qualche altra parte se ho sempre il prezzo di vendita, nessuna sciocchezza di 0,99, e le tasse sono incluse nel prezzo? Beh... cattive notizie; ha fatto fallire l'azienda, duramente. Stanno resistendo a malapena adesso perché è fallita così tanto e così in fretta. Perché? A causa dell'imprinting psicologico a cui siamo stati esposti regolarmente come consumatori.

Ad ogni modo, scusate se sono andato un po' fuori strada... I rollback sono solo la versione di Walmart delle vendite.