Quali sono i dipartimenti di un'azienda manifatturiera e cosa fanno?

• Produzione. Questo è il reparto più grande, perché ha centinaia di operai e decine di capi squadra. Fanno e supervisionano il lavoro che avviene in fabbrica. Mantengono le macchine in funzione, e le riparano quando si rompono (a meno che non sia un problema di un ingegnere). Tuttavia, sia gli operai al piano che i top manager della produzione, e tutti quelli che stanno in mezzo, ricevono direttive da...
• Qualità. Questo è il dipartimento che assicura che ogni pezzo che facciamo sia secondo i nostri standard. Fanno dei test su tutto l'alluminio che arriva. Testano i pezzi che i nostri fornitori ci mandano. Sono responsabili della progettazione e dell'implementazione del sistema di controlli che i lavoratori della fabbrica devono eseguire. Sono anche responsabili di mantenere lo stock di migliaia di pinze, ognuna in grado di misurare a livello di micron, e di mantenerle tutte correttamente calibrate. Questo dipartimento estrae alcuni pezzi da ogni lotto per i test, li testa con alcune attrezzature molto sofisticate, e non lascia uscire il lotto a meno che quei pezzi non passino quei test.
  • Il dipartimento Qualità ha anche il responsabile ISO 9001, che ha il compito di leggere i materiali della ISO 9001 e assicurarsi che siamo conformi. Tuttavia, la qualifica ISO ha a che fare con il modo in cui viene gestita l'intera azienda, non solo la Qualità, il che significa che spesso l'ufficiale vuole dare indicazioni alla direzione superiore che altrimenti sarebbero piuttosto fuori luogo.
• Vendite e acquisti. Ci sono sorprendentemente poche di queste persone, perché i pezzi che facciamo si vendono più o meno da soli. Anche se a volte vanno alle fiere, non fanno quasi nessun marketing formale. Il loro lavoro consiste più nel seguire gli ordini che nel cercare di convincere la gente a comprare, ed è per questo che si occupano anche degli acquisti. Infine, sono le persone che leggono i piani del nostro cliente per l'anno, ed è sulla base di questi obiettivi che vengono fatti gli obiettivi di vendita e i programmi di produzione iniziali.
• IT. Questi ragazzi sono come gli idraulici dell'azienda. Se un computer ha qualche tipo di problema, loro sono quelli che vengono a ripararlo.
• Salute e sicurezza ambientale.
• Pianificazione tecnica (nota anche come ingegneria). Prima che un nuovo pezzo vada in produzione, deve essere progettato molto. Questi ragazzi lavorano con i nostri clienti per sviluppare parti di prova, che poi inviano ai clienti. In base alla risposta del cliente, lo riprogettano o inviano le specifiche alla produzione. Inoltre, sono responsabili dell'acquisto di tutte le attrezzature, assicurandosi che possano funzionare secondo le nostre specifiche, e dell'addestramento del personale rappresentativo della produzione.
• Supporto aziendale. Tutto il supporto amministrativo per l'intera azienda. Questo include...
  • Traduzione e interpretariato. Molti degli ingegneri vengono dal Giappone, e sia la nostra società madre che i nostri clienti sono giapponesi. Quindi c'è molto da interpretare, sia tra gli ingegneri giapponesi che abbiamo, i rappresentanti tecnici che vengono solo per qualche mese, i revisori che a volte vengono dal Giappone, e il resto dell'azienda.
  • Pagamento. HR. Le scartoffie che devono essere fatte quando qualcuno viene assunto o licenziato. Le auto che gli ospiti giapponesi guidano devono essere comprate, revisionate e rifornite, e noi paghiamo. Ci teniamo in contatto con gli hotel in cui mettiamo gli ospiti giapponesi. Mettiamo delle bacheche. Rispondiamo al telefono quando qualcuno chiama. Facciamo tutte quelle piccole cose che fanno funzionare l'azienda.
• Contabilità. Queste persone contano tutti i soldi spesi ovunque nell'azienda, e quanti soldi abbiamo. Danno l'OK o il semaforo rosso se un reparto vuole spendere più del suo budget per il mese. Calcolano quanto costa produrre ogni pezzo e a che prezzo dobbiamo venderlo. Leggono il codice fiscale ogni anno e si assicurano che quando facciamo le nostre tasse, lo facciamo secondo la legge. Se c'è qualcosa di quella lettura o di quel conteggio che non possono fare, mandano il lavoro a grandi società di contabilità.