Qual è un modo educato per richiedere un aggiornamento su un progetto?
La chiave sarebbe negoziare alcuni punti di check-in prima del tempo, con l'ultimo un giorno o due prima della scadenza. Il numero di check-in sarebbe relativo alla lunghezza del tempo che il progetto richiederà per essere completato. Con i check ins stabiliti, non sembrerà che stiate assillando, ma piuttosto che stiate discutendo il progetto come avete concordato entrambi.
Se una scadenza passa, rispondete rapidamente e con empatia. Prova ad usare un controllo di percezione, "So che stai lavorando a molti progetti in questo momento e sei molto occupato. Volevo controllare con te il progetto Y. Non ho ricevuto la bozza del rapporto ieri e mi chiedevo se l'ho perso in qualche modo, o se non hai ancora avuto la possibilità di inviarlo. Puoi farmi sapere lo stato?
Mi piace usare un controllo di percezione perché ci sono volte in cui la persona HA inviato l'aggiornamento, ma in qualche modo l'abbiamo perso. Mi piace offrire questa possibilità - che il problema potrebbe essere dalla mia parte.
Questo può essere più diretto di quanto alcune persone vorrebbero. Tuttavia, se chiedete semplicemente come sta andando, cosa direte quando la persona risponderà dicendo: "Sono un po' indietro, dovrei consegnarvelo la prossima settimana"? Allora siete messi nella posizione di dover dire: "Beh, ma eravamo d'accordo che me l'avresti fatto avere ieri...". In alternativa, se dite "Ok", state fondamentalmente dicendo che le vostre scadenze e gli accordi non vi interessano e che le persone non li rispetteranno.
Dipendendo da come la persona risponde al vostro controllo di percezione determinerà il vostro prossimo passo.
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