Come cancellare CBS All Access sulla mia smart TV

Purtroppo, non è possibile... dalla smart TV o dal telefono. Rendono intenzionalmente difficile cancellare una prova o un abbonamento, perché dovete farlo da un browser desktop su un computer (o un browser tablet in modalità desktop).

Seguite attentamente queste istruzioni, perché ci saranno dei pulsanti che appaiono per confermare la vostra decisione che in realtà annullano il processo di cancellazione. Fai solo tutti gli otto passi e fai attenzione:

Se sai cosa stai facendo e non hai bisogno di aiuto passo dopo passo, accedi al tuo account, vai alla scheda Account in alto a destra, clicca su "Cancel My Subscription" e conferma la cancellazione.

Queste sono le istruzioni dettagliate per terminare il tuo abbonamento a CBS All Access:

1. Accedi al tuo account (su un computer)

Vai su CBS All Access in un browser (Accedi a Stream Live TV, Sports, News e On Demand con CBS All Access), e accedi al tuo account cliccando sul pulsante "Accedi" in alto a destra. Accedi usando la tua email e la tua password.

Nota: devi farlo da un computer, perché non sarai in grado di cancellare CBS All Access tramite l'app.

2. Vai alla pagina Il mio account

Quando accedi, dovresti essere automaticamente indirizzato alla pagina Il mio account. In caso contrario, clicca sul link in alto sullo schermo.

3. Scorri verso il basso

Nella pagina Il mio account, devi scorrere fino in fondo, finché non vedi il pulsante "Annulla il mio abbonamento".

Nota: questo pulsante dovrebbe trovarsi nella sezione "Cerchi aiuto?".

4. Clicca su "Annulla il mio abbonamento"

Clicca sul link che dice "Annulla il mio abbonamento", e continua.

5. Rispondi alla domanda di conferma

A questo punto, ti verrà chiesto di confermare che vuoi cancellare l'account. Potrebbe anche esserti offerto un bonus gratuito, come un mese gratis o qualcosa di simile. In ogni caso, se vuoi cancellare CBS All Access per sempre, clicca sul pulsante "continua con la cancellazione".

6. Conferma la tua comprensione dei termini di cancellazione

In seguito, sarai reindirizzato a una pagina che ti chiederà di confermare la cancellazione e di cliccare su una casella che certifica che hai letto e compreso i termini di cancellazione di CBS All Access. Clicca su questa casella, poi seleziona "Sì, cancella il mio abbonamento".

7. Dì loro perché te ne vai

In seguito, seleziona un motivo per cui vuoi fermare CBS All Access. Questo fornisce loro dati preziosi che possono utilizzare per i futuri miglioramenti del servizio.

8. Conferma la cancellazione

Dopo aver lasciato un feedback, clicca sul pulsante per confermare la cancellazione. Fatto!