Cosa significa t mobile quando dicono un-carrier?

Quando John Legere ha assunto il ruolo di CEO, la sua strategia si basava sull'idea che T-Mobile era condannata se solo avesse cercato di seguire ciò che gli altri vettori stavano facendo. Fortunatamente per lui, l'industria era piuttosto ostile al cliente: contratti biennali obbligatori, piani di pagamento dei dispositivi che finivano per costare più del prezzo pieno del telefono, tasse arbitrarie, penalità di risoluzione anticipata, piani illimitati che erano in realtà abbastanza limitati, e così via. L'industria allora era come l'industria delle compagnie aeree oggi: ogni vettore era in competizione per estrarre fino all'ultimo centesimo dai propri clienti, in cambio del meno possibile.

La strategia di Legere era di riposizionare T-Mobile come il vettore che avrebbe fatto il contrario. E, a suo credito, era più di una campagna di marketing. Ha eliminato i contratti obbligatori. Ha eliminato le tariffe di roaming internazionale. Punto per punto, T-Mobile ha sceso la lista dei modi in cui gli altri vettori davano per scontati i loro clienti e ha fatto il contrario. La saggezza convenzionale era che questo avrebbe portato alla rovina finanziaria, ma finora l'azienda sta facendo bene - portando nuovi clienti e facendo soldi nel processo. Nel frattempo, gli altri vettori sono stati costretti a seguire molte delle mosse di T-Mobile, per il miglioramento di tutti coloro che hanno un telefono cellulare.

Questo è ciò che significa "Un-carrier", e ha salvato la società.