Quibi aveva una possibilità se non fosse stato chiuso?

Quibi era ampiamente previsto che fallisse da prima del lancio sia dall'industria tecnologica che da quella dell'intrattenimento. Come diversi analisti hanno sottolineato prima del lancio, dopo il lancio e dopo la chiusura, il fallimento era nel DNA di Quibi. Perché?

Quibi non ha capito il suo pubblico: Per la fascia demografica 18-29 anni "nata online", l'autenticità è tutto. Questo pubblico ha abbracciato TikTok e il contenuto volutamente low-fi e generalmente assurdo generato da altri utenti di TikTok - non perché TikTok aveva i più grandi nomi di Hollywood dietro di sé, ma perché non lo faceva. Quibi non poteva attrarre gli utenti di YouTube che consumavano contenuti di breve formato perché la scala di YouTube faceva apparire il catalogo di Quibi così scarno e limitato come era.

Quibi era un servizio di abbonamento a pagamento fin dal suo lancio, e il modello di abbonamento faceva schifo: YouTube ha costruito il suo pubblico globale offrendolo completamente gratuito per i primi 16 anni della sua esistenza, e l'esperienza gratuita di YouTube è ancora robusta e più che sufficiente per la maggior parte degli utenti. TikTok ha fatto lo stesso, rimanendo gratuito per gli spettatori e gli uploader (con alcune offerte premium a pagamento) per costruire e mantenere un pubblico sostanziale in tutto il mondo.

Quibi, d'altra parte, ha richiesto un abbonamento fin dall'inizio che è venuto con una prova gratuita di 90 giorni: 4,99 dollari al mese per un abbonamento supportato dalla pubblicità, 7,99 dollari al mese senza pubblicità. Senza un massiccio catalogo di contenuti (come Disney+), le installazioni del giorno di lancio di Quibi hanno cementato il suo destino:

Quibi si è commercializzato con il tono sbagliato, nei canali sbagliati, e con la messaggistica sbagliata: Nonostante abbia speso decine di milioni di dollari in marketing e pubblicità per promuovere il suo lancio, la messaggistica si è concentrata sull'investimento di 1,5 miliardi di dollari in contenuti originali, grandi finanziatori, contenuti brevi di qualità broadcast, e un paio di punti di vendita tecnici che in realtà non hanno offerto molto valore per la demo 18-29.

Come risultato, il grafico qui sotto mostra (linea blu) il volume di ricerca di Google per le parole chiave associate a Quibi. Al contrario, la linea rossa mostra l'interesse di ricerca su Google per Netflix. Se il marketing di Quibi è stato efficace, la linea blu avrebbe dovuto partire da zero e salire verso l'alto man mano che la campagna di marketing si chiudeva nel giorno del lancio di Quibi. Se notate la linea cerchiata dell'interesse di ricerca il giorno del lancio, ci dice che Quibi non interessava a nessuno come prodotto potenziale, era a malapena interessante per qualcuno il giorno del lancio, e (criticamente), una volta che le persone hanno visto cos'era Quibi e cosa aveva, non hanno fornito la consapevolezza virale del passaparola che ha portato TikTok al suo successo e alla posizione odierna.

Quibi semplicemente non l'ha capito.

I download giornalieri devono tendere verso l'alto, non rapidamente verso il basso come Quibi. Questa è la prova inconfutabile che gli utenti non erano entusiasti di Quibi.

Quibi ha pagato circa 15 milioni di dollari per ogni show originale che ha creato, 90-120 minuti in totale e consegnato in pezzi da 7-10 minuti. Il pubblico non era impressionato:

Quibi aveva 75 spettacoli quando ha chiuso. Il grafico qui sopra ha cinque spettacoli di Quibi che si sono classificati più in alto sul servizio in base alla domanda e alle valutazioni degli utenti. Solo uno era eccezionale ("Reno 911"), e non era nemmeno originale... solo un reboot. I prossimi quattro spettacoli in cima sono stati classificati medi o buoni, il che non è un granché. Forse la sfaccettatura più interessante è quella che non è sul grafico: gli altri 70 show! O si sono classificati sotto la media, o hanno avuto così pochi spettatori da non poter misurare l'audience.

Infine, la fedeltà degli abbonati e degli utenti è tutto. Senza di essa, non c'è business. Questo grafico racconta la storia abbastanza chiaramente: