Come si può usare Twitter come un efficace strumento di marketing?

Twitter è una delle pochissime piattaforme di social media che forniscono ai brand e alle aziende la capacità di marketing di usare i concorrenti a loro vantaggio. Si tratta di un ottimo strumento in generale per generare livelli più elevati di earned media attraverso il servizio clienti, ma forniscono anche funzioni aggiuntive per renderlo molto più facile.

La ricerca avanzata di Twitter ha diverse funzioni che possono aiutare a mettere a punto le ricerche per renderle più precise. Questo è in grado di includere filtri per parole chiave, date, luoghi, lingue e utenti di Twitter. Ora potete anche vedere tutti i tweet semplicemente legati alla vostra verticale senza nemmeno dover essere direttamente menzionati o direttamente associati a ciò che è stato detto. Da lì è possibile non solo impegnarsi proattivamente con le preoccupazioni dei vostri consumatori, ma anche con quelle dei vostri concorrenti. Poi nel palmo delle vostre mani c'è un'opportunità perfetta per evidenziare dove la vostra azienda o marchio compensa ciò che manca ai vostri concorrenti. Dopo aver sfruttato le vostre capacità di relazione interpersonale ben sviluppate per risolvere il loro problema, potete concludere l'interazione twittando un link al sito web dell'azienda, o forse un piccolo codice coupon, qualsiasi cosa per aumentare efficacemente le vostre possibilità di generare conversazioni e un nuovo cliente fedele.