Cos'è il 'Software-as-a-Service'?

Software as a Service (SaaS) è uno dei modelli di cloud computing (accanto a PaaS - Platform as a Service e IaaS - Infrastructure as a Service), dove l'applicazione viene creata e memorizzata sui computer del fornitore del software, ed è disponibile online per gli utenti.

SaaS elimina la necessità di installare l'applicazione sul computer dell'utente. Inoltre, il modello SaaS trasferisce l'installazione, l'amministrazione e il supporto tecnico dall'utente al fornitore. Di conseguenza, il controllo del software è nelle mani del fornitore, che si assume il ruolo di assicurarsi che funzioni correttamente.

A parte l'essere sollevati dalla manutenzione del software, l'idea dietro SaaS che lo rende sempre più popolare è che l'utente acquista una soluzione fissa, di solito sotto forma di un pagamento mensile, diventando un costo fisso per l'utente.

I clienti ricevono le funzioni e le caratteristiche del software di cui hanno bisogno e semplicemente lo usano quando serve. Gli utenti non devono comprare una licenza - devono solo pagare per usare il software quando lo usano, e possono avere l'accesso ad esso ogni volta che è necessario.

Lo svantaggio del SaaS è il fatto che il cliente, non avendo alcun impatto sulla progettazione del software, non può fare cambiamenti e non ha alcuna influenza sullo sviluppo del software.

Gli esempi più popolari di Software as a Service sono:

Microsoft Office 365, Google Apps, Dropbox, Evernote, Amazon Web Services e Confluence.