È sicuro dare il mio SSN, DOB, email e numero di telefono a un rappresentante AT&T in chat?

Q: È sicuro dare il mio SSN, la mia data di nascita, l'email e il numero di telefono a un rappresentante AT&T in chat?

Direi decisamente no. Non so di AT&T, ma molti servizi di chat di supporto clienti tengono i registri dei messaggi di chat e li inviano anche via e-mail al (potenziale) cliente. Ma il tuo SSN e la tua data di nascita e possibilmente il numero di telefono sono cose che devi proteggere. Se registrano l'indirizzo e-mail in modo errato, potrebbero inviare il file di registro a una persona completamente diversa. Ahi!!!

Se sei già un cliente registrato, dovrebbero aver bisogno di queste informazioni solo per confermare che sei chi dici di essere. Chiedete loro qualche vostra informazione privata come i primi quattro caratteri del SSN o il vostro indirizzo email completo, poi potrete cedere di nuovo un piccolo pezzo di informazione.

Anche se non si applica ai messaggi di chat, dove avete avviato la connessione in qualche modo, in una telefonata non rivelate mai nessuna informazione riservata se vi chiamano. Richiamali sempre e assicurati che la chiamata originale si sia interrotta prima di richiamarli. In alcuni paesi le chiamate in entrata su linea fissa possono essere terminate solo dal chiamante e non dal destinatario della chiamata. Alcune persone sono state chiamate dalla "loro banca" e quando richiamano la chiamata originale è ancora aperta. A rispondere è il criminale che finge di essere la vostra banca. O chiami la tua vera banca da un altro telefono o chiama prima un amico per assicurarti che la linea sia libera. Non chiamare mai un numero che qualcuno ti dice essere quello giusto. Assicuratevi sempre che state chiamando un numero autentico..