Perché un modem Comcast continua a resettarsi?

Sono d'accordo con alcune delle altre risposte qui. Ho elencato tutto ciò che posso ricordare di aver affrontato negli ultimi 20+ anni dal più probabile al più improbabile. Sono stato testimone e ho avuto a che fare con ognuno di questi problemi personalmente in passato. Questa lista è basata su quanto spesso ho avuto a che fare personalmente con questi problemi e potrebbe non riflettere le esperienze di altre persone.

Probabilità = 80%: Molto probabilmente si tratta di un cavo vecchio, allentato o rotto. Controlla le connessioni, stringi i raccordi o sostituisci i cavi con cavi più nuovi e vedi se questo aiuta. Se hai uno splitter prova a collegarti direttamente senza lo splitter. Prova prese alternative in casa per vedere se quelle funzionano meglio. Se succede di più quando piove, potrebbe essere dovuto a un cavo allentato o rotto che lascia entrare l'acqua. Se succede di più quando c'è il sole e fa caldo, potrebbe essere dovuto a un cavo allentato o a un cavo rotto che si separa a causa dell'espansione termica del rivestimento esterno. Se succede di più quando fa freddo, è ghiacciato o nevoso, potrebbe essere dovuto a un cattivo montaggio che ha il conduttore centrale troppo lungo e sta sperimentando la contrazione del rivestimento esterno a causa del freddo.

Probabilità = 12%: Potrebbe essere qualcosa con il modem. Può essere che il modem sia più vecchio, surriscaldato, cattivo o che abbia delle interferenze. Assicurati di avere un buon flusso d'aria intorno al modem e che non sia troppo caldo. Controlla i modem approvati sul sito web di Comcast per vedere se il tuo modem è scaduto, o quello che chiamano EOL - End Of Life. Potreste provare a portare il modem in un ufficio e scambiarlo con un modem più recente, se volete.

Probabilità = 5%: Potrebbe ricevere interferenze da altri segnali RF. Al giorno d'oggi, l'aria è satura di segnali RF che le parti metalliche del modem o il cavo stesso possono agire come un'antenna e captare e questo può confondere il modem. Controlla se hai qualcos'altro senza fili o cordless vicino al modem. Un telefono cordless, specialmente uno dei più recenti e potenti Ghz, o un router wireless possono causare interferenze, suggerirei di separare il modem e qualsiasi cosa senza fili o cordless di almeno 3-5 piedi l'uno dall'altro. In casi più rari potresti ricevere interferenze da luoghi meno comuni, se ci sono luci fluorescenti nella stanza prova a spegnerle, se il modem è seduto dentro o vicino a una finestra prova a spostarlo più lontano, se è vicino a qualcosa di magnetico come un altoparlante spostalo. Se il tuo vicino o tu stai usando una radio amatoriale, questo può causare molte interferenze. Se sei vicino a un ospedale o a una scuola o a un posto come un'azienda che trasmette una rete ad ampio raggio potresti ricevere interferenze da quella. Questi sono casi più rari, ma ancora una possibilità.

Probabilità = 1%: Potresti avere un problema di alimentazione. Se la corrente in casa tua non è collegata a terra o c'è qualcosa che non va, gli sbalzi di corrente potrebbero causare il riavvio del modem ogni tanto e anche alla fine bruciare il modem.

Probabilità = 1%: Se possiedi il tuo modem, alcuni modem possono resettarsi automaticamente a seconda di come sono impostati. Se potete accedere alla diagnostica del modem, potete controllare se l'intervallo di "Lease" del modem è impostato per un tempo piccolo o lungo. Se il modem è impostato per ottenere un nuovo lease ogni poche ore, questo potrebbe essere un problema. Prova a impostare il lease all'intervallo più lungo possibile. I modem Comcast saranno automaticamente impostati per l'intervallo più lungo, quindi non c'è bisogno di preoccuparsi di questo a meno che non siate proprietari del vostro modem. Molti modem più recenti hanno anche smesso di permettere l'accesso a questa impostazione.

Probabilità = 1%: A seconda di quanto spesso si resetta, potreste trovarvi di fronte a un evento normale. Se c'è una costruzione nella tua zona di cui Comcast è a conoscenza, che potrebbe mettere fuori uso il tuo servizio, a volte impostano i modem locali per resettarsi in tempi specifici per assicurarsi che i clienti che sono interessati dalla costruzione abbiano connettività continua. Questo sarebbe solo il caso, però, se si verificasse un reset a intervalli specifici, come avere il modem che si resetta solo ogni 4 ore in punto e non in qualsiasi momento in mezzo.

Se niente di tutto ciò aiuta, chiamate sicuramente Comcast e fateglielo sapere. Vorranno aggiustarlo subito e farvi funzionare il servizio.

Queste cose sono vere per la maggior parte dei modem che si resettano da soli, indipendentemente da quale compagnia sia il vostro fornitore.