Perché eBay ha fallito?

Mentre penso che "fallito" sia un po' duro, la risposta che stai cercando è semplice.

Gli uomini. Questo è quanto. Sono stato su eBay fin dall'inizio. Come altri hanno menzionato, era un grande posto per le persone che vendevano alle persone e anche per le piccole imprese di tipo ma'n-pa. Un mio amico ed io scherziamo spesso sul fatto che allora, se usavi PayPal, non eri "legittimo" perché le imprese "legittime" accettano carte di credito "reali". Solo le persone che vendevano roba fuori dal loro baule usavano Paypal.

In altre risposte, la gente parla di essere "costretta" ad usare PayPal, e le regole che cambiano continuamente, ma la realtà è... c'era una ragione per quei cambiamenti ed era Humans. In realtà ci è voluto un po', ma quando eBay ha iniziato a prendere piede, forse intorno al 2005, i truffatori hanno capito come fregare la gente. Le leggi sulle banche e sulle carte di credito non erano ancora al passo con le transazioni online, quindi, specialmente per gli oggetti più costosi come gli strumenti musicali, la gente veniva seriamente fregata a destra e a manca.

Potrei raccontarvi delle storie... sia come acquirente che come venditore.

Un "errore" che penso eBay abbia fatto è stata la loro campagna pubblicitaria quando hanno iniziato a permettere i negozi di grandi dimensioni. È diventato un inferno per i piccoli venditori perché i clienti, nuovi ad eBay, pensavano di comprare come su Amazon oggi. Non si rendevano conto che si trattava di un'asta, e che non stavano comprando da una grande azienda, ma da gente che vendeva le proprie cose. Così, sono arrivate più regole per cercare di mantenere la sicurezza per tutti.

Onestamente, nel quadro generale, PayPal ha tariffe competitive, e anche le tariffe di eBay sono ragionevoli, ma non è più divertente. Non si può più semplicemente fare un salto su eBay e mettere in vendita qualcosa senza passare ore (almeno una volta) a navigare in tutte le questioni legali. Ho messo in vendita qualcosa non molto tempo fa dopo non averla messa in vendita per un po' e, francamente, non riesco a immaginare come qualcuno nuovo possa iniziare e non essere fregato nella sua prima dozzina di vendite.

eBay può tornare nella scatola? Non credo. Gli strumenti musicali si sono praticamente spostati su Reverb. Questo è il mio campo, quindi è quello che so. Vedo altri siti menzionati in queste risposte e presumo che sia una storia simile. La ragione per cui posti come Reverb funzionano è che puoi individuare una truffa a un miglio di distanza, e i venditori e gli acquirenti sono tutti esperti in materia. Non appena qualcuno pubblica una chitarra "falsa" su Reverb, viene segnalato. Prova a spostare merce rubata su Reverb, buona fortuna. È una comunità più stretta, proprio come lo era eBay all'inizio, ma mantenerla sicura e divertente è un lavoro duro. Quegli umani malvagi continuano a cercare di rovinarlo.