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La rete britannica Three è buona?

La mia esperienza personale con Three risale a circa 17 anni fa, ma è stata così terribile che non ho mai pensato di tornare indietro.

Three mobile si lancia con piani tariffari significativamente più economici della concorrenza. Quando il mio contratto era scaduto, ho passeggiato nella mia filiale locale di Three Mobile, e sono tornato a casa eccitato con il mio nuovo telefono.

Oh no, non ho avuto ricezione nella mia camera da letto! Non importa che io sia nel centro di Londra, senza rancore, riporto il lotto al negozio e annullo tutto sotto il mio periodo legale di 14 giorni di ripensamento.

Alla fine del mese Three mobile prende il canone mensile dal mio conto corrente. Carogne!

Li chiamo per lamentarmi, ma non sono mai scortese con l'assistente del servizio clienti, non è colpa sua se lavora per una società di merda.

Passano altri due mesi e altri due pagamenti. Li chiamo per lamentarmi, non ho nemmeno più alcun legame con la vostra azienda, l'ho tagliata tre mesi fa. Riesco a impedire che prendano altri soldi, ma il giovane e stupido me 18enne non riesce a recuperare le 75 sterline che mi hanno praticamente rubato. Va bene, volevo solo che tutto finisse in modo da poter tornare a bere al sindacato degli studenti.

Tre anni dopo (tutte le cose di merda da Three vengono in tre a quanto pare) hanno venduto il mio "debito" per non aver completato il contratto di 12 mesi a un'agenzia di recupero crediti che mi manda lettere sgradevoli minacciando di mandare un ufficiale a casa mia per riprendere il valore dei miei beni.

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RAAAAAAAARGH! COME CAZZO OSANO!

Questa volta sono al telefono con il loro call center da qualche parte nel subcontinente indiano e non sto scherzando! Sto effeminando e accecando e pretendo di parlare con il loro direttore e loro non hanno registri perché hanno venduto tutti i dati all'esattore, e io urlo "E' FOTTUTAMENTE STUPIDO, OVVIAMENTE io vado a contestarlo e voglio parlare con qualcuno che sappia cosa cazzo sta succedendo!"

Alla fine riesco a fargli annullare tutto e a mandarmi una lettera di conferma dicendo che mi lasceranno in pace, ma che stress! Anche scrivendo questo ora il mio battito cardiaco è aumentato - 0/10 non fatevi ingannare dal prezzo basso, si ottiene quello per cui si paga.

Di Kery Selvey

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