Come fa Netflix a gestire il loro processo di intervista?

Quando ho fatto il colloquio con Netflix, è stato lungo e irritante. Sono stato sul punto di abbandonare il processo due volte. Da quando mi sono iscritto, come manager, ho scoperto che in realtà è ben organizzato, rapido e di successo.

Lasciate che vi illustri i passi che ho affrontato.

Sono stato contattato su LinkedIn da un reclutatore. Mi ha inviato per e-mail le specifiche del lavoro (questo era per Automation Manager) e mi ha chiesto se ero interessato. Gli ho detto che non lo ero, dato che il lavoro era probabilmente un po' troppo giovane per me. È tornato da me con un capitolato d'oneri rivisto per Senior Automation Manager con responsabilità aggiuntive. Ora ero interessato, così ha organizzato un'intervista telefonica con un altro reclutatore.

Il primo controllo telefonico è stato un gioco da ragazzi. Mi ha chiesto della mia esperienza, cosa stavo cercando nella mia carriera, ecc. Niente di difficile.

Questo ha portato a una seconda intervista telefonica, questa volta con il responsabile delle assunzioni. Questo è stato uno sguardo più approfondito sulla mia esperienza fino ad oggi, discussioni di progetti simili in cui ero stato coinvolto (stavano principalmente cercando di assumermi per installare un gruppo di macchine per automatizzare l'elaborazione dei DVD che vengono restituiti dai clienti). Abbiamo parlato anche della sua precedente carriera ed esperienza. È stata una buona telefonata e mi è piaciuto fin dall'inizio. Era qualcuno con cui potevo lavorare.

Poi hanno organizzato un faccia a faccia con il secondo reclutatore e il responsabile delle assunzioni, schiena a schiena.

Il colloquio con il reclutatore non è andato bene. Mi è stato subito antipatico, e in seguito ho scoperto che la lunghezza del processo complessivo che ho affrontato era il risultato del fatto che non piacevo neanche a lui. Abbiamo parlato delle mie esperienze come manager e del mazzo culturale di Netflix. Era molto soddisfatto del mazzo culturale, ma chiaramente non aveva capito cosa significasse effettivamente applicarlo. Sembrava pensare che fosse impressionante perché altre persone al di fuori di Netflix dicono che suona bene. Era molto attaccato al fatto che "Netflix tollera solo adulti completamente formati", ma come persona relativamente inesperta nella sua metà dei 20 anni, non aveva idea della complessità della vita adulta e delle sfide che può portare. Sono lieto di dire che non è più a Netflix.

Ho poi incontrato il responsabile delle assunzioni, ed è stato fantastico. Siamo andati subito d'accordo (beh, dopo che aveva smesso di ridere di me perché indossavo un completo - sono inglese, per l'amor del cielo, indossiamo completi ai colloqui), e abbiamo avuto una grande discussione su leadership, automazione, ingegneria, tutti i tipi. È stato divertente.

Discutendone con mia moglie, ero combattuto tra l'abbandonare il processo, a causa del reclutatore, e rimanere per il responsabile delle assunzioni. Ho deciso di continuare.

Ho chiesto di dare un'occhiata agli impianti di produzione e alle attrezzature su cui avrei lavorato, così hanno organizzato il tutto, dove ho incontrato di nuovo brevemente il responsabile delle assunzioni e ho avuto un colloquio con un responsabile delle risorse umane. Il responsabile delle risorse umane è stato fantastico. Ho parlato dei miei dubbi basati sulla mia discussione con il reclutatore, e lui mi ha tranquillizzato.

Allora mi aspettavo un'offerta.

Invece mi è stato chiesto di andare a fare un colloquio con Allison Hopkins, che era VP delle risorse umane. È stato un ottimo colloquio. Abbiamo di nuovo discusso della mia esperienza, delle mie idee sul management e dei miei obiettivi nella vita. È stata fantastica, ancora una volta, facendomi venire voglia di lavorare a Netflix. Mi piace molto, ed è un motivo di tristezza che non sia più con Netflix.

Allora mi aspettavo un'offerta.

Invece mi è stato chiesto di andare a fare un colloquio con il capo della divisione DVD. Un altro colloquio divertente, abbiamo parlato molto del responsabile delle assunzioni, che poi si è unito a noi, e Andy e John (responsabile delle assunzioni) in qualche modo hanno finito per discutere quali parolacce sono e non sono appropriate in un colloquio. Non ho offerto molto a quella parte dell'intervista. Era divertente.

Allora mi aspettavo un'offerta e mi irritava il fatto che sembrava che stessero sprecando il mio tempo.

Invece, sono stato invitato a cena con il responsabile delle assunzioni. Ero indeciso se dire di no, perché il processo era durato così tanto, e stavo cominciando a mettere in dubbio la loro serietà. La cena è stata imbarazzante. John è un uomo abbastanza riservato (ora è un amico stimato, tuttavia, l'ho incontrato per una birra nello stesso posto in cui abbiamo cenato la settimana scorsa e ci siamo fatti una risata), e sembrava un primo appuntamento scomodo. C'era poco da discutere - sapeva cosa avevo fatto, cosa potevo fare ecc.

Ho deciso che se un'offerta non fosse arrivata entro la settimana, mi sarei ritirato dalla considerazione. Fortunatamente una è arrivata, e ora sono in Netflix da quasi quattro anni.

Quando ho parlato con il responsabile delle assunzioni di quella cena, mi ha detto che il motivo per cui l'intero processo è durato troppo a lungo è stato a causa del reclutatore a cui non piacevo. Normalmente, abbiamo un processo in cui chiunque può
"porre il veto" a un candidato, ma la disparità tra l'opinione che John's aveva di me dopo il primo faccia a faccia e i selezionatori era così grande, che John non era disposto a smettere di parlare con me. Tuttavia, ha portato tutti a volermi incontrare per assicurarsi che fosse John ad avere ragione.

Sono contento che tutti abbiamo perseverato.