Qual è la differenza tra 'nuovi utenti' e 'installazioni' in Google Analytics per un'applicazione mobile?

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Ho sentito questo tipo di domande più volte di quanto abbia sentito "Buongiorno"

È un incubo per gli analisti quando due sistemi di monitoraggio riportano metriche diverse per la stessa dimensione e l'incubo diventa ancora più spaventoso con le app analytics. Perché spesso gli strumenti di behavior analytics come google analytics non sono sufficienti per tracciare le fonti di installazione delle app e le piattaforme di misurazione mobile come Apsalar, Apsflyer, Tune, ecc. vengono utilizzate per tracciare le AppInstalls.

Perché gli inserzionisti utilizzano le piattaforme di misurazione mobile oltre a google analytics?

Postbacks: Capacità delle piattaforme di misurazione mobile di inviare il successo delle Appinstall all'editore che ha inviato l'utente al play store. Questo è particolarmente importante perché spesso gli editori sono pagati a costo per installazione piuttosto che su modelli tradizionali CPM / CPC. Google analytics ha anche aggiunto la funzionalità di postback di recente, ma è ancora limitata a editori selezionati.

Perché gli inserzionisti utilizzano piattaforme di analisi del comportamento oltre alle piattaforme di misurazione mobile?

Mentre le piattaforme di misurazione mobile forniscono grandi intuizioni sull'acquisizione degli utenti, queste spesso sono carenti quando si tratta di immergersi in profondità nel comportamento degli utenti, dove gli strumenti di analisi tradizionali come google analytics fanno un lavoro migliore.

L'incubo inizia quando vengono poste domande sui numeri di installazione secondo MMP e i numeri "Nuovi utenti" in google analytics non sono nemmeno nello stesso campo. Uno sembra essere nel parco del calcio e l'altro nel parco del baseball.

Diamo un'occhiata a come sono definiti gli utenti per le MMP e per Google Analytics.

MMP: La maggior parte delle MMP traccerà le installazioni in base all'AID che è un identificatore di dispositivo semi-persistente (GAID/IDFA) e la reinstallazione non sarà contata come installazione.

Google Analytics: La definizione di "Nuovi utenti" in Google Analytics non ha nulla a che fare con l'identificatore del dispositivo di qualsiasi tipo e si basa sul clientID che è generato da GA SDK. C'è pochissima documentazione disponibile su quando questo ClientID cambia per un dispositivo, così ho condotto il mio esperimento e ho scoperto quanto segue.

• Lancia l'applicazione>>Cancella l'applicazione>> Lancia di nuovo: il Client ID non cambia, il che significa che questo utente non sarà trattato come nuovo utente. (Ma cambierà il tempo tra 2 lanci dell'applicazione supera i 2 anni)
• Lancia l'applicazione >> Uccidi l'applicazione >> Cancella i dati per la tua applicazione >> Lancia di nuovo: Cliend ID per le modifiche al 2° lancio che significa che questo utente sarà considerato un nuovo utente e la fonte di acquisizione per questo utente sarà diretta
• Lancia l'applicazione >> Uccidi l'applicazione >> Disinstalla l'applicazione >> Lancia di nuovo: Cliend ID per le modifiche al 2° lancio che significa che questo utente sarà considerato un nuovo utente e la fonte di acquisizione per questo utente sarà diretta.

Questo mostra come Google Analytics può contare lo stesso dispositivo come nuovo utente mentre MMP non lo farà e GA "Nuovi utenti" sarà più del numero di installazioni riportato da MMP.

Soluzioni possibili:

• Tracciamento dell'ID utente: Se la tua applicazione richiede che gli utenti effettuino l'accesso puoi usare la funzione di tracciamento dell'ID utente di GA per minimizzare questa discrepanza
• Se la tua applicazione non richiede che gli utenti effettuino l'accesso allora puoi passare l'ID pubblicitario (GAID/IDFA) come ID utente del dispositivo.