Qual è la differenza tra spedire e spedito?
Qual è la differenza tra dispatch e shipped?
Buon pomeriggio.
Sfortunatamente i significati e le distinzioni tra Dispatch e Shipped, pur avendo un significato chiaro in inglese, non hanno necessariamente la stessa chiarezza nella realtà.
Un esempio recente per me:
3 settimane fa, ho acquistato un articolo da un negozio online in un altro paese. Il mio paese è la Nuova Zelanda, che è una distanza considerevole da quasi tutto il resto.
- Ho ricevuto una notifica via e-mail che il mio pagamento era stato accettato e che il mio articolo sarebbe stato SPEDITO da una località specificata entro 5 giorni.
- Una settimana dopo, ho ricevuto un'altra e-mail che diceva che il numero di SPEDIZIONE per l'articolo era xxx-xxx-xxxx e che la data di CONSEGNA era il 28 agosto 2020.
Non è ancora il 28 agosto 2020, quindi devo trattenere il giudizio sui processi logistici e la capacità di questa azienda, ma sono preoccupato per il loro uso e comprensione dell'inglese.
Alcune domande
(1) Cosa intendono per "SHIPPED"?
In base all'esperienza passata con questa azienda, intendono che i miei articoli saranno ritirati da un corriere o da uno spedizioniere e trasportati su un aereo o una nave per il trasporto in Nuova Zelanda e poi a me, entro 5 giorni.
Interpreto la loro e-mail nel senso che l'articolo sarà PRONTO PER ESSERE RITIRATO DAL LORO MAGAZZINO entro 5 giorni da un corriere o spedizioniere.
Per esperienza con l'azienda non significa che l'articolo sarà ritirato in questo momento, ma solo che è pronto per essere ritirato.
A questo punto è improbabile che una nave o un aereo siano coinvolti, piuttosto il mio articolo potrà partire o essere spedito dal magazzino.
(2) Cosa penso che intendano per "SPEDITO"?
Credo che il loro uso della parola significhi che l'articolo è in procinto di essere trasportato a me. Probabilmente è probabile che l'articolo sia ancora nel magazzino fino al punto in cui sarà raccolto da un corriere per il successivo trasporto verso di me.
(3) Cosa intendono per "SPEDIZIONE"?
Credo che interpretino la parola "SPEDIZIONE" nel senso che è attivamente trasportato in aereo o nave verso di me e nel mio caso ha lasciato un porto o aeroporto per la partenza verso la Nuova Zelanda.
(4) Cosa penso che intendano con "SPEDIZIONE"?
Penso che ritengano che, poiché ha lasciato il loro magazzino, sia per loro definizione ora descritto come una spedizione.
Potrebbero passare giorni o addirittura settimane prima che arrivi in un porto per lasciare il suo paese d'origine e venire da me.
(5) Cosa intendono per data di "CONSEGNA"?
La data di consegna dal loro punto di vista significa il momento in cui credono che io debba riceverla. Questa data può essere altamente speculativa.
(6) Cosa penso che intendano per data di "CONSEGNA"?
Credo che abbiano fatto un'ipotesi (a volte) non molto educata, basata più sul wishful thinking che sulla realtà.
Ogni lettore che è arrivato fin qui può chiedersi perché continuo a trattare con questa compagnia.
Lo faccio perché la qualità dei loro prodotti è buona, ma la loro logistica no!
Il numero di volte (dopo una data di consegna dichiarata) che ho chiesto informazioni su una consegna (in ritardo) e mi è stato detto ".... Il corriere l'ha ritirata ieri...." o " ... abbiamo avuto dei problemi di produzione ma arriverà la prossima settimana..." o una varietà di altre scuse!
Infine, che è forse il punto pertinente, i termini:
Consegna, Spedizione, Invio e Spedizione sembrano avere molteplici significati nella mente di alcuni fornitori che non si allineano con la comprensione degli stessi termini da parte dei clienti!
PB