Come risolvere il problema dello schermo nero del Samsung Galaxy S5

In realtà non ho mai sentito parlare di questo problema, ma ho citato qualcuno'risposta di thedroidguy.com a un problema molto simile al tuo. Ecco la risposta.

Prova ad avviare il tuo telefono in modalità provvisoria per capire la causa dello schermo nero. Ecco come:

1. Spegnere il dispositivo.
2. Premere e tenere premuto il tasto Power.
3. Quando 'Samsung Galaxy S5' appare sullo schermo, rilasciare il tasto Power.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto Power, tenere premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù finché il dispositivo non termina il riavvio.
6. La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi la modalità sicura.

In questa modalità, tutte le app di terze parti sono temporaneamente disabilitate. Se una delle app scaricate stava causando il problema, allora il telefono dovrebbe funzionare senza problemi in modalità provvisoria. Tuttavia, hai bisogno di tempo per osservarlo per sapere se lo schermo diventa ancora bianco ad un certo punto.

Se il problema si verifica ancora in modalità provvisoria, significa che il problema potrebbe essere nel firmware o nelle app pre-installate. Ho incontrato un problema come questo prima che era causato dal servizio Smart Remote che viene visualizzato sulla schermata di blocco. Quindi, ricontrolla prima quello: lancia Smart Remote > vai su Impostazioni (tre punti) > scorri in basso e deseleziona Auto display remote control on lock screen.

Ora, la prossima cosa da controllare è se il tuo telefono diventa laggoso o lento. Prova ad aprire tre o quattro applicazioni e passa da una all'altra per vedere se il telefono risponde normalmente. Se le prestazioni del telefono sono scarse, c'è la possibilità che il dispositivo non risponda più velocemente come prima e che lo schermo rimanga vuoto per molto tempo.

A questo punto, se il problema si verifica ancora, è il momento di eseguire il master reset per dare al telefono un nuovo inizio. Ma prima di farlo, assicurati di fare il backup di tutti i dati e i file importanti perché saranno tutti cancellati durante il processo.

Questo è stato copiato direttamente da thedroidguy.com da una risposta a una domanda molto simile.

Spero che questo aiuti.