Quali sono alcuni problemi nell'UI/UX di WhatsApp?

Whatsapp può sistemare l'esperienza del primo messaggio

Nel maggio 2019, 200 milioni di utenti attivi accedevano al messenger di WhatsApp.

Ci sono problemi con WhatsApp?

È davvero difficile pensarne qualcuno.

Si può messaggiare, chiamare vocalmente, videochiamare, condividere foto, note vocali e cosa no. Puoi condividere storie (status) senza forzare qualcuno. Si possono anche creare gruppi per la comunicazione sociale. Ora, puoi anche cancellare i messaggi, cosa che prima non era possibile.

Ecco il problema

Non puoi inviare direttamente il primo messaggio a un nuovo numero

A partire da ora, il primo passo deve essere - aggiungere un nuovo contatto ♂️

Dicono che l'esperienza più semplice rimuove la maggior parte degli attriti e semplifica il corso di un'azione.

Scenario

Ho ordinato la mia cena attraverso un'app di consegna di cibo come al solito giovedì scorso. Il ragazzo delle consegne doveva essere nuovo: non riusciva a trovare il mio indirizzo e si confondeva. Alla fine, mi ha chiesto di inviargli la mia posizione sulla mappa. Ho pensato - certo, è super conveniente con Whatsapp

E si è scatenato l'inferno...

Passo 01: Aggiungi un nuovo contatto
Passo 02: Tocca l'icona del messaggio
Passo 03: Invia la posizione WhatsApp

Soluzione

La mia soluzione è piuttosto semplice ad essere onesti.
Una semplice aggiunta di un'opzione "Nuovo messaggio" nella schermata "Nuova chat" risolverà il problema IMHO.

Premendo l'opzione "Nuovo messaggio" si accede a una schermata in cui è possibile inserire semplicemente un numero di telefono per iniziare una conversazione - proprio come si fa in altre app di messaggistica

Un primo messaggio più facile sarà una grande aggiunta alla più popolare app di messaggistica mobile - Whatsapp. Qual è la tua opinione?

Non ci sarà un grande cambiamento nelle piattaforme, ma forse un singolo elemento che può essere introdotto, cambiato, spostato o alterato, per migliorare l'UX in generale.