Comcast fa pagare la visita di un tecnico?

Dipende. La nuova politica è che quando si prende un appuntamento per un problema di servizio (quello che noi chiamiamo una chiamata per problemi), si viene informati che c'è la possibilità di una tassa di servizio di 40 dollari. Quello che succede è che il tecnico esce e se il problema è causato da Comcast (come se tu avessi noleggiato un'attrezzatura da noi che è difettosa o c'è un problema con la linea esterna del cavo) allora non ci sono spese. Ma, se sei stato tu a causare il problema danneggiando il cablaggio interno o hai rotto la tua attrezzatura o è semplicemente una questione di errore dell'utente, allora sei responsabile dell'addebito.

Ora, se ti riferisci al costo di un tecnico per installare nuove attrezzature o servizi nella tua casa, dipende da cosa stai facendo fare. La tariffa normale per un nuovo servizio installato da un tecnico è di 59,99 dollari. Potresti essere in grado di ottenere un'installazione gratuita ordinando online o se ordini per telefono e c'è uno speciale per le installazioni. Se stai facendo installare un nuovo decoder, vuoi spostare un decoder (o un modem) in un'altra stanza, o cambiare l'attrezzatura con una di tipo diverso, la tariffa è di 40 dollari e non c'è un'offerta speciale per quel tipo di cambiamento.