QNA > I > È Immorale Per Un'azienda Raddoppiare Quasi Il Costo Del Proprio Servizio Internet, Quando Il Cliente Cancella La Parte Di Tv Via Cavo Del Bundle?

È immorale per un'azienda raddoppiare quasi il costo del proprio servizio internet, quando il cliente cancella la parte di TV via cavo del bundle?

È immorale che un'azienda quasi raddoppi il costo del proprio servizio internet, quando il cliente cancella la parte di TV via cavo del bundle?

Non c'è un costo separato per il servizio internet quando si acquista un bundle TV+internet, quindi in che senso si può dire che il costo di internet raddoppia quando si cancella la TV?

Tuttavia, per esempio, se il prezzo del bundle è di 60 sterline al mese e internet solo 50 sterline al mese, allora in termini di costo per la compagnia del cavo questo è probabilmente abbastanza ragionevole. Perché? Beh, perché le loro grandi voci di costo sono (a) la gestione degli aspetti di vendita al dettaglio di voi come clienti, e (b) la manutenzione del cavo stesso. Nessuna di queste due voci cambia molto se lasciate cadere la TV.

Anche da una prospettiva di business vogliono che compriate i loro pacchetti e quindi li rendono molto attraenti. È una vittoria per tutti, in quanto si ottengono due servizi per poco più del prezzo di uno, e nel frattempo le loro entrate salgono per quello che probabilmente è un minimo costo aggiuntivo per loro per permettervi l'accesso alla TV. Ma questo naturalmente significa che andare nella direzione opposta, uscendo dal bundle, non finisce per farvi risparmiare molto.

In ogni caso possono farvi pagare qualsiasi cosa pensino sia competitivo. Se non pensi che il costo del servizio solo per internet sia giustificato, allora vai semplicemente da un altro fornitore come una compagnia telefonica. Non c'è nessuna etica coinvolta.

Di Kotick Cassar

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