Dove ha sbagliato eBay?
Beh, hanno semplicemente dimenticato le loro radici e sono diventati avidi di denaro.
Hanno introdotto molti ostacoli sia per i nuovi venditori che per i venditori esistenti, alienando entrambi.
Nel caso dei venditori uscenti, i cambiamenti al sistema "power seller" sono stati stupidi. Sono passati da un sistema che funzionava e premiava i buoni venditori con buoni sconti sulle tariffe a un sistema che rendeva estremamente difficile mantenere questi sconti. Hanno fatto cambiamenti costanti alle regole di quotazione che hanno forzato una quantità ridicola di lavoro non necessario per i venditori. Per esempio: Caro venditore tra 6 mesi non puoi più aggiungere testo o grafica alle foto! Cambia tutte le tue foto o ritiriamo la tua inserzione! Quanto tempo pensate che ci voglia ad un venditore con diciamo 2000 annunci per fare questo! Si tratta di un paio di settimane se hai solo 200.
Caro venditore vai anche se ogni annuncio ci dice come lo stai pubblicando.
Caro venditore ora ti facciamo pagare le commissioni sulle spese di spedizione.
Hanno trattato più di punizioni pesanti per la violazione delle regole senza indagine. Ho avuto 3000 inserzioni tirate in 2 minuti perché hanno detto che stavo facendo offerte illecite. Non lo ero, non ho mai fatto aste e l'infrazione dichiarata è avvenuta circa 9 anni prima.
Il loro servizio clienti è uno scherzo. Nessuna chat dal vivo, nessun numero di telefono, enormi ritardi nella risposta. Dite ad Amazon che avete un problema e c'è una persona in live chat 24/7.
Non sono particolarmente economici con le commissioni di PayPal, è circa il 12,9% su tutto ciò che vendete per un venditore con rating standard. Anche se vieni pagato istantaneamente come venditore e paghi le tasse mensilmente.
La loro app mobile e il layout delle inserzioni mobile è povero, in quanto la descrizione non è immediatamente visibile. Non è possibile eseguire la ricerca avanzata a meno che non si è connessi e anche se è possibile acquistare come ospite non è facile.
Hanno permesso di vendere troppo a livello internazionale, è facile comprare dalla Cina senza notare che c'è una consegna di 30 giorni. Un errore che app come wish stanno sfruttando.
Non abbastanza pubblicità generale per il sito.
Tanta cattiva stampa.
Tante aggiunte su ogni pagina..
La lista continua.
In tutta onestà faccio fatica a pensare a qualcosa che hanno fatto bene negli ultimi 5 anni.
Se ci penso è probabilmente deliberato. Aumenta le tue tasse in modo da sembrare più redditizio, le azioni salgono. Poi vai corto sulle azioni investi in Amazon e fai una strage. Distruggere una buona cosa ma hey abbiamo fatto milioni.
RIP eBay