Come influirà il richiamo multiplo del Samsung Galaxy Note7 sulla posizione dell'azienda nel mercato a medio e lungo termine?
Si stanno allontanando gli utenti Android che non sanno molto di Samsung o di telefoni in generale, ma Samsung manterrà la sua base di clienti fedeli.
Le persone non Samsung spesso chiedono "non è quello che esplode?" Su qualsiasi telefono Samsung in questo momento, compreso l'S7. D'altra parte, c'è il tipico fan di Samsung che sta ancora tenendo il suo Note 7 perché era un grande telefono e preferisce correre un rischio pericoloso piuttosto che scambiarlo. Quando alla fine devono scambiarlo, circa il 50-60% lo scambia per un S7.
Il Pixel è decollato, quindi ha rubato una piccola parte della folla di Samsung, e un'altra piccola parte è tornata all'iPhone.
Samsung è un'azienda così grande (con un proprio esercito privato), che riuscirà a superare questo trimestre e a guadagnare terreno all'inizio del Q1 con il rilascio del successore del Note. Il marchio Note è danneggiato in modo irreparabile, quindi sarebbe intelligente rinominare quella serie di telefoni, ma mantenere le idee di base dietro il Note 7, senza incendi di batterie a ioni in fuga.
I telefoni che esplodono, o le lavatrici non uccideranno l'azienda. Si riprenderanno. Le vendite effettive dei prodotti Samsung sono solo una parte della produzione industriale di Samsung. Il processore Snapdragon 820-821 è uno dei migliori rilasciati negli anni, e le loro ampie industrie di produzione sosterranno le vendite dei loro prodotti mentre stanno mostrando grandi perdite in quella categoria.
Può essere un po' di canabilizzazione dei profitti dalle sue industrie di successo, ma la prossima generazione di rilasci di cellulari/tablet Samsung recupererà ciò che hanno perso e la gente dimenticherà l'esplosione del Note 7.
Modifica: Oggi ho letteralmente avuto un cliente che è tornato per restituire il suo nuovo S7 perché sua moglie ha sentito il suo telefono ieri sera e "sentiva caldo" e si è fatta prendere dal panico e glielo ha fatto restituire. Lei è piuttosto sprovveduta e non capisce che i telefoni nuovi di zecca spesso sono un po' caldi per il primo giorno o due mentre il sistema operativo si acclimata all'utente e i processi in background sono in esecuzione per ottimizzarlo.
È stato una specie di momento LOL per me, e non mi è dispiaciuto dato che l'ho sostituito con un iPhone 7 (sono un Apple Mobility Specialist dopo tutto).
Quindi la disinformazione e l'isteria di massa possono anche giocare un ruolo minore, ma comunque alla fine....Samsung andrà bene.
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