Cos'è una recensione sulla Shaw Academy?

2021 Aggiornamento sulla Shaw Academy (nel caso in cui pensaste che siano migliorati - il tl;dr è che non lo sono)

Corso 'gratuito'

Come molte persone, ho visto un annuncio su Facebook per un corso gratuito e quello che mi è saltato all'occhio era sull'ingegneria del suono, che è qualcosa in cui mi piacerebbe migliorare. Il Regno Unito è attualmente in isolamento (di nuovo) e ho pensato perché no - mi darà qualcosa da fare. E' stata una decisione presa in tarda serata dopo un paio di drink e avrei dovuto controllare alcune recensioni prima di iscrivermi.

La registrazione è una seccatura

I problemi sono iniziati immediatamente - ho avuto problemi ad accedere all'applicazione mobile e hanno iniziato a bombardarmi con messaggi ed e-mail. Ti dicono che hai bisogno dell'applicazione mobile (perché?!). Continuavano anche a dirmi che non mi ero registrato per un corso (pensavo di averlo fatto). Non una volta, tra l'altro, ma più volte sia via sms che via email, così sono andato a riprovare e mi sono registrato per il corso.

Hai poi bisogno di scegliere gli orari delle tue lezioni. Questo è stupido perché le 'classi' non sono dal vivo. Uno dei pro dell'apprendimento online come questo è che puoi imparare al tuo ritmo e lavorare intorno ad altri aspetti della tua vita, ma ho debitamente prenotato i miei slot settimanali.

Il corso non è gratuito

Questo è il momento in cui le cose cominciano DAVVERO ad irritarmi, perché poi si ottiene un pop up che ti chiede di scaricare i materiali del corso (che chiamano 'Tool Kits'). Il modo in cui è formulato lo fa sembrare come se questi fossero essenziali per il corso, ma in realtà sono solo un modo per spillarti dei soldi (50 sterline - non è neanche economico). Se cliccate su questo vi porterà alla schermata di pagamento (anche se questo è il vostro corso gratuito come parte della prova). Per fortuna me ne sono reso conto prima di andare avanti, ma sarebbe così facile comprare accidentalmente questi attraverso PayPal one-click. La dicitura è molto fuorviante.

Avrete anche dei pop-up (e testi ed email) che vi chiederanno di ottenere il vostro certificato (che potete ottenere prima ancora di aver iniziato il corso, il che è stupido). Notate che il certificato non fa parte del corso - sono altre 50 sterline. Questo è stupido. Il tuo corso gratuito non è affatto gratuito.

Nota ulteriore, queste 'offerte' dei materiali del corso e del certificato sono accompagnate da conti alla rovescia, il che ti fa pensare che siano a tempo limitato (classica manipolazione FOMO, fear of missing out). Non lo sono, perché spunteranno di nuovo e le stesse offerte ti verranno inviate per email (di nuovo, con il conto alla rovescia). Preda dell'impulsione.

Cancellare è una vera fatica

Ho rinunciato a questo punto e ho iniziato a vedere le recensioni negative di tutti gli altri, e prima ancora di aver preso una lezione ho deciso di cancellare.

Sai come con Netflix o altri servizi simili se vuoi cancellare puoi semplicemente cliccare su cancella nella pagina del tuo account e lo fa? Facile facile. Con Shaw Academy, no.

Dopo aver trascorso quella che sembra un'eternità cercando di trovare la pagina giusta per la cancellazione, si clicca su annulla e si viene condotti attraverso una serie di schermate che ti implorano di non farlo (i pulsanti su cui devi effettivamente cliccare per annullare sono piccoli e grigi - facili da mancare; i grandi pulsanti verdi su cui si vuole che tu clicchi fermeranno solo il processo di cancellazione).

È davvero qualcosa il numero di pagine che si attraversano per arrivare finalmente alla parte della cancellazione. Vi incoraggerà con più offerte e accordi e cosa no per impedirvi di cancellare, più la manipolazione emotiva (arriveremo a questo tra un secondo).

Poi si scopre che non avete cancellato affatto, avete bisogno di chiamare un numero per cancellare correttamente (?!?!?!?!?!?!?!?!!). Questo è progettato per aggiungere un ulteriore inconveniente/barriera per farvi rinunciare e continuare. La dicitura è ancora una volta fuorviante, perché dice che vuole che tu parli con il tuo supervisore del corso (io non ho un supervisore del corso - non ho ancora preso una lezione) per vedere se possono risolvere i tuoi problemi, e che il loro orario di lavoro chiude alle 17, e io stavo facendo questo dopo le 17.

Questa è una bugia. Piccole misericordie, ma non devi parlare con un essere umano ed essere sottoposto alla vendita dura, e puoi chiamare quando vuoi.

Tu chiami e devi parlare con la donna robot. Lei continua e continua e continua a parlare di come fare questo corso sia essenziale per il tuo futuro - secondo il mio registro telefonico la chiamata è durata 3,5 minuti, e il 99% di questa è solo l'attesa che la donna robot stia zitta così puoi cancellare.

Comunque, alla fine ho cancellato, ma le email non hanno smesso. Mi dice che ho perso le lezioni e cerca di attirarmi di nuovo con miliardi di offerte.

Manipolazione emotiva

Questo ha davvero sigillato nella mia mente che la Shaw Academy è gestita da truffatori.

Il presunto capo dell'istruzione è un ragazzo chiamato William (apparentemente) che sembra avere circa 25 anni e ha un taglio di capelli che urla 'douchebag'. In una delle sue e-mail, questo è ciò che ha scritto:

Hai iniziato il tuo diploma perché sapevi che l'aggiornamento è il modo migliore per proteggere il tuo futuro.

Quando ho perso la mia prima lezione (preregistrata), ho ricevuto questa e-mail:

Capiamo che può essere spaventoso in questo tempo incerto. Migliaia di persone diventano disoccupate ogni giorno e ci stiamo avvicinando velocemente alla recessione. L'unico modo per assicurarsi e proteggere il proprio futuro è quello di aggiornarsi ora, prima che sia troppo tardi. L'unico modo per proteggere e assicurare il vostro futuro è quello di aggiornare le vostre competenze. Hai preso la decisione giusta venendo da noi per iniziare a prepararti per l'ignoto, tuttavia hai perso la tua classe. Ci stiamo avvicinando alla recessione, ed è per questo che stiamo facendo tutto ciò che è in nostro potere per prendere più soldi da voi senza che ve ne rendiate conto. Segui i nostri corsi o affronta la disoccupazione.

Solo...wow. Sono così manipolatori. Per fortuna ho un lavoro sicuro; molte persone non lo sono. Per quelle persone, stressate e ansiose, posso capire come potrebbero essere agganciati da questo.

Sono un'azienda profondamente sgradevole e dovrebbero essere evitati. Provate invece Skillshare.