Netflix cancella automaticamente gli abbonamenti inattivi?

Netflix inizierà a cancellare il tuo abbonamento se sei stato inattivo sul tuo account per oltre un anno, la società ha rivelato. Il servizio di streaming manderà un'email a tutti coloro che non hanno usato il loro account Netflix negli ultimi 12 mesi, e se non sentiranno nulla indietro, l'abbonamento dell'account verrà cancellato.

Per tutte quelle persone che hanno dimenticato le loro password e sono state addebitate mensilmente, questa potrebbe essere una benedizione. Se l'utente non risponde all'e-mail, l'abbonamento sarà cancellato automaticamente.

Hai presente quella sensazione di sprofondamento quando ti rendi conto che hai firmato per qualcosa ma non lo usi da secoli? A Netflix, l'ultima cosa che vogliono è che la gente paghi per qualcosa che non sta usando.

La dichiarazione è certamente insolita. La maggior parte delle aziende sono felici di lasciare che gli abbonati continuino a pagare anche se non usano più il servizio. Netflix sembra avere fiducia che i suoi membri continueranno a tornare per guardare nuovi film e spettacoli.

Alla fine di marzo, Netflix aveva una base di abbonati di 182 milioni. L'azienda ha anche promesso che i clienti che ritornano troveranno molto più facile usare di nuovo Netflix, dato che la loro watchlist, i loro preferiti e i loro profili saranno tenuti per 10 mesi dopo la cancellazione iniziale.

Sperano che questo nuovo approccio faccia risparmiare alle persone un po' di denaro duramente guadagnato. Secondo l'azienda, la riattivazione dell'account è semplice. Se un account viene riattivato entro 10 mesi, le preferenze dei contenuti, i segnalibri e altre informazioni rilevanti dell'utente saranno mantenute intatte.

Netflix ha detto che gli account inattivi costituiscono meno dello 0,5% dei suoi membri. La mossa è estremamente insolita tra le aziende che fanno pagare un abbonamento annuale, e mostra una misura di fiducia nella proposta di valore di Netflix per i clienti.

Può anche aiutare a cambiare la regione di Netflix per distinguersi da un afflusso di nuovi concorrenti, tra cui Disney+, Peacock di NBCUniversal che ha un livello gratuito ad-supported, e il prossimo HBO Max di WarnerMedia.