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Come risolvere i problemi di congelamento e buffering su Roku

I problemi di congelamento e buffering possono essere un sintomo di:

  1. Il Roku deve essere riavviato (scollegare la spina, contare fino a 10, poi ricollegare il cavo di alimentazione)
  2. Lento livello di servizio internet (è necessario un download di 4-8Mbps per lo streaming internet su un dispositivo).
  3. Posizione del Roku in casa o in ufficio rispetto al dispositivo Internet Gateway del tuo internet provider.
  4. Congestione del canale WiFi o interferenze in casa o in ufficio.

Se hai provato a scollegare/collegare, e hai una velocità internet sufficiente dal tuo provider, potrebbe essere necessario riposizionare il tuo Internet gateway. Tradizionalmente, i gateway Internet si trovavano negli uffici domestici. In questi giorni, nelle case, la TV della stanza di famiglia è diventata il più grande utente di Internet, e forse dovresti riposizionare lì il gateway Internet del tuo provider, e aggiungere un adattatore WiFi USB al tuo PC dell'ufficio domestico.

Ma se stai anche facendo video conferenze nel tuo ufficio domestico, devi guardare la configurazione del tuo gateway Internet. Se sono più vicini, fai in modo che il Roku si colleghi tramite la connessione a 5GHz, meno congestionata, invece di quella predefinita a 2.4GHz.

Se questo non funziona, o la tua casa è più grande con vari "punti morti" per il WiFi, potrebbe essere necessario investire in un Router/Access Point WiFi multi-antenna più potente o in una rete "mesh" a 2-3 dispositivi per una migliore copertura generale.

Ho una casa a 2 piani con un seminterrato completo, e computer/stampanti su tutti i livelli. Comcast Internet arriva nel mio seminterrato. La mia soluzione era un router Netgear Nighthawk WiFi al piano intermedio (vicino alla mia TV), collegato a un modem via cavo nel mio seminterrato. Ho anche due TV al piano superiore. Tutti funzionano bene (nessun buffering o congelamento) con un servizio internet Comcast di 25Mbps in download e 7Mbps in upload. Quando aggiornerò una o più TV da 720p / 1080p a 4K (o 8K in futuro), potrei aver bisogno di aggiornare la mia velocità Internet esterna.

Il servizio Starlink di SpaceX fornirà un servizio di download a 100Mbps per circa 100 dollari al mese. Con i servizi di streaming TV dal vivo come YouTube TV, si potrebbe essere in grado di pagare l'aumento di velocità semplicemente abbandonando il servizio TV via cavo.

Di Haney Sushil

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