Come recuperare il passcode di un iPhone
- Se inserisci il passcode sbagliato su un dispositivo iOS per sei volte di fila, verrai bloccato e un messaggio dirà che il tuo dispositivo è disabilitato. Impara cosa fare.
- Prima di tutto, scegli un modo per cancellare il tuo dispositivo
- A meno che tu non abbia fatto un backup prima di dimenticare il tuo passcode, non c'è modo di salvare i dati del tuo dispositivo. Dovrai cancellare il tuo dispositivo, il che cancella tutti i tuoi dati e le impostazioni. Scegli un modo per cancellare il tuo dispositivo in modo da poter rimuovere il codice di accesso:
- Se hai sincronizzato con iTunes, usa iTunes.
- Se non puoi sincronizzare o connetterti con iTunes, usa la modalità di recupero.
- Cancella il tuo dispositivo con iTunes per rimuovere il codice di accesso
- Se hai sincronizzato il tuo dispositivo con iTunes, puoi ripristinare il tuo dispositivo. Questo cancellerà il dispositivo e il suo codice di accesso.
- Collegare il dispositivo al computer con cui è stato sincronizzato.
- Aprire iTunes. Se ti viene chiesto un codice di accesso, prova un altro computer con cui hai sincronizzato, o usa la modalità di recupero.
- Aspetta che iTunes sincronizzi il tuo dispositivo e faccia un backup. Se non lo fa, scopri cosa fare.
- Dopo che la sincronizzazione e il backup sono terminati, clicca su Ripristina [il tuo dispositivo].
- Quando raggiungi la schermata di configurazione mentre ripristini il tuo dispositivo iOS, tocca Ripristina da backup iTunes.
- Seleziona il tuo dispositivo in iTunes. Guarda la data e la dimensione di ogni backup e scegli quello più rilevante.
- Cancella il tuo dispositivo con la modalità di recupero per rimuovere il tuo passcode
- Se non hai mai sincronizzato con iTunes o impostato Trova il mio iPhone in iCloud, dovrai usare la modalità di recupero per ripristinare il tuo dispositivo. Questo cancellerà il dispositivo e il suo codice di accesso.
- Collega il tuo dispositivo iOS al computer e apri iTunes. Se non hai un computer, fattene prestare uno da un amico, o vai in un Apple Store o un fornitore di servizi autorizzato Apple.
- Mentre il tuo dispositivo è collegato, riavvialo forzatamente:
- Su un iPhone X, iPhone 8, o iPhone 8 Plus: Premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume su. Premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume giù. Poi, premi e tieni premuto il pulsante laterale fino a quando non vedi la schermata della modalità di recupero.
- Su un iPhone 7 o iPhone 7 Plus: Premere e tenere premuti entrambi i pulsanti laterali e Volume giù allo stesso tempo. Continua a tenerli premuti finché non vedi la schermata della modalità di recupero.
- Su un iPhone 6s e precedenti, iPad, o iPod touch: Premi e tieni premuti entrambi i pulsanti Home e Top (o Side) allo stesso tempo. Continua a tenerli premuti finché non vedi la schermata della modalità di recupero.
- Quando vedi l'opzione di Ripristino o Aggiornamento, scegli Ripristino.
- iTunes scaricherà il software per il tuo dispositivo. Se ci vogliono più di 15 minuti, il tuo dispositivo uscirà dalla modalità di recupero e dovrai ripetere i passi 2 e 3.
- Aspetta che il processo finisca. Poi potrai configurare e utilizzare il tuo dispositivo.
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