Cosa potrebbe causare il mancato funzionamento della mia iscrizione a Xbox Live Gold?
Le ragioni più comuni:
- La tua iscrizione è scaduta. Se sei stato membro per un po' di tempo e improvvisamente non hai più accesso ai tuoi benefici Gold, è possibile che la tua iscrizione sia scaduta. Questo può accadere quando usi carte Xbox Gold prepagate, o se il tuo pagamento non è riuscito a rinnovarsi. Accedi al tuo account Xbox sul tuo computer per scoprire se è scaduto o è stato temporaneamente sospeso.
- Sei stato bandito. Se hai tenuto un comportamento inappropriato online, hai usato qualsiasi tipo di software per imbrogliare o sei stato coinvolto in qualsiasi forma di pirateria, è possibile che il tuo account sia stato bannato. In questo caso dovresti aver ricevuto un'e-mail in merito. Controlla l'email che hai collegato al tuo account Xbox.
- Server Outage. Occasionalmente i server di XBox live sono sottoposti a manutenzione o a riparazioni di emergenza che li rendono inaccessibili per un breve periodo. Controlla il feed di XBox Status su Twitter per vedere se vengono segnalate interruzioni del servizio.
- Connettività Internet. Hai bisogno di una connessione internet attiva per utilizzare Xbox Live Gold. Esegui un test di rete dalle impostazioni di rete della tua console, e vedi se appaiono errori o avvisi.
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