Perché Google dice "errore" quando cerchiamo di controllare gli aggiornamenti per le applicazioni in Samsung?
Gli errori di Google Play Store potrebbero essere causati da diverse cose. I seguenti sono modi per aiutare a risolvere alcuni di questi errori
Prova i seguenti workaround per risolvere gli errori di Google Play Store.
Assicurati che la tua data e ora siano impostate correttamente
- Apri il menu Impostazioni sul tuo dispositivo.
- Tocca Data e ora
- Se la casella accanto a Automatico è deselezionata, tocca la casella per selezionarla. Se la casella è selezionata, tocca la casella accanto a "Automatico" per deselezionarla e poi toccala di nuovo per selezionarla.
- Premere il pulsante "Home" per tornare alla schermata iniziale di Android. La data e l'ora saranno aggiornate automaticamente.
Cancellare la cache del Google Play Store
- Aprire il menu Impostazioni sul tuo dispositivo.
- Vai a Apps o Application Manager. (Questa opzione potrebbe essere diversa a seconda del tuo dispositivo.)
- Scorri su Tutte le app e poi scorri fino all'app Google Play Store.
- Apri i dettagli dell'app e tocca il pulsante Force stop.
- Tocca il pulsante Clear cache.
- Ripeti i passaggi precedenti, ma sostituisci Google Play Store nel passaggio 3 con Google Play services.
- Prova a scaricare di nuovo l'app.
Cancellare i dati del Google Play Store
Se la pulizia della cache del Google Play Store e dei Google Play Services non risolve il problema, prova a cancellare i dati del Google Play Store:
- Apri il menu Impostazioni sul tuo dispositivo.
- Vai su Applicazioni o Gestione applicazioni. (Questa opzione potrebbe essere diversa a seconda del tuo dispositivo.)
- Scorri su Tutte le app e poi scorri fino all'app Google Play Store.
- Apri i dettagli dell'app e tocca il pulsante Force stop.
- Tocca il pulsante Clear data.
- Clear data button
- Quando la cache e i dati vengono cancellati, l'errore di Google Play Store dovrebbe essere risolto. In caso contrario, continua al passo successivo.
Rimuovi il tuo account Google e poi aggiungilo di nuovo
Se la cancellazione della cache e dei dati non risolve il problema, rimuovi il tuo account Google, riavvia il dispositivo, e poi aggiungi di nuovo il tuo account Google.
- Apri il menu Impostazioni sul tuo dispositivo.
- Sotto Account, tocca il nome dell'account che vuoi rimuovere. Se stai usando un account Google, tocca Google e poi l'account.
- Tocca l'icona del menu nell'angolo in alto a destra dello schermo.
- Tocca Rimuovi account.
- Riavvia il tuo dispositivo e aggiungi nuovamente il tuo account. Poi prova a scaricare l'app.
- Google Account Remove Account.
E se tutto quanto sopra non ti aiuta potresti usare galaxy store per aggiornare alcune delle tue app.
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