Perché la gente usa l'email invece della messaggistica istantanea?

Io uso l'email solo perché:

• Puoi organizzarla per argomento, così puoi sapere immediatamente l'urgenza di ogni messaggio. Nelle app di messaggistica devi leggere tutta la chat per sapere se c'è qualcosa di importante.
• Puoi centralizzare tutte le comunicazioni del tuo sito web in essa, così hai solo bisogno di controllare l'email per sapere cosa sta succedendo in ogni luogo.
• Puoi usarlo su dispositivi con una tastiera, o anche una risposta video, che in realtà risparmia una notevole quantità di tempo.
• Non hai bisogno di dare il tuo numero di telefono, quindi le persone non avranno la possibilità di interromperti come volevano.
• È libre. Quindi si può scegliere il provider, è super versatile su come si può utilizzare, funziona in qualsiasi dispositivo senza errori, si può cantare digitalmente in vari modi, ed è meno soggetto a vulnerabilità.
• In fondo può anche fare quello che fa un'app di chat, avendo l'unico svantaggio che si deve scrivere tutti i destinatari da soli. Ma anche solo per il primo messaggio, si può semplicemente riutilizzare un argomento e questo è tutto.

In sintesi, è più efficace in termini di tempo. Ben organizzato si può trattare una grande quantità di argomenti allo stesso tempo, solo in pochi minuti al giorno. Basta impostarlo per ricevere messaggi da cose che ti interessano veramente, che ti richiederanno di fare qualche tipo di azione.

Per un uso interno professionale dovresti voler considerare anche Discourse.