Quali sono alcune strategie di ritenzione degli utenti per i giochi mobili?

Queste tecniche di solito aiutano:

Cos'è il tasso di ritenzione (RR)? La ritenzione è definita come il ritorno dell'utente all'app almeno una volta entro 30 giorni Risorse e informazioni. è stato dimostrato che alla fine del 2015 il tasso medio di ritenzione di un'app mobile era del 25% dopo 90 giorni. Ciò significa che qualsiasi cosa intorno al 20% di RR a 90 giorni è la media in tutto il settore mobile.Quindi cosa si deve fare per migliorare il RR delle tue campagne? Approfittate dei seguenti suggerimenti che hanno dimostrato di avere un impatto positivo sulla retention.

Definire e tracciare l'LTV (Lifetime Value): i marketer di app hanno bisogno di definire e mirare a utenti di app di alta qualità che continueranno a usare l'app. Per prima cosa, identificate le metriche di conversione chiave (eventi in-app) che contano per il vostro marchio. Poi, segmentate le campagne di acquisizione degli utenti per canale e monitorate per vedere quali canali attirano gli utenti fedeli. Questa tattica non solo aumenterà l'efficienza delle vostre campagne, ma aumenterà anche la retention.

Notifiche push: i messaggi che appaiono all'interno delle app hanno lo scopo di attirare gli utenti e possono aumentare la retention fino a 3x. È tuttavia fondamentale tenere a mente che l'invio di questi messaggi al pubblico sbagliato avrà un'eco negativa.

Personalizzazione: gli utenti delle app vogliono che le loro interazioni siano adattate alle loro preferenze, alla loro posizione e al loro comportamento in-app. Infatti, un recente studio che abbiamo condotto con gli utenti delle app ha mostrato che la personalizzazione è una componente attesa delle future app.

Remarketing: la metà degli utenti che sono impegnati nelle applicazioni hanno la tendenza a ignorare i messaggi ricevuti. Questo aumenta il problema di come recuperare questi clienti per l'applicazione. Ciò che è maggiormente raccomandato in questo caso è il remarketing o la consegna di messaggi di promemoria per attirare i clienti a tornare all'applicazione.

A/B Testing:

l'unico metodo per sapere quali strategie di marketing stanno funzionando e quali falliscono è attraverso il test A/B. Aiuta a individuare la messaggistica e le caratteristiche che guidano il coinvolgimento e la conversione.

Omni-channel Experience:il più grande errore che i marketer fanno è non integrare la loro app nei loro canali di marketing complessivi. Spingi l'app in tutte le fonti rilevanti che possono aiutare ad attrarre più utenti.

Utilizza i dati per essere guidato: per vincere nel mobile è necessario studiare e analizzare i dati. Avere le giuste intuizioni sui dati ti permetterà di rafforzare le tue interazioni con gli utenti, con il risultato finale di un aumento positivo della retention.