Cosa dovresti fare se il tuo capo non riconosce o risponde alle tue email e messaggi di testo?

Generalmente, finché avete quella documentazione scritta, e avete seguito con un paio di chiamate, niente, non dovete fare niente. Non è generalmente un vostro problema.

Ma in alcuni casi, potreste essere lasciati da soli, abbandonati a prendere decisioni esecutive, come è successo a me moltissime (troppe) volte nella mia carriera. Invia le tue email, fai la tua chiamata, avvisa gli altri superiori della squadra della tua linea d'azione pianificata, poi Fallo. Agite al di fuori della vostra strategia! Hai solo una possibilità di avere successo o fallire a volte.

A seconda del tuo livello di esperienza e giudizio, potresti voler consultare altri manager o supervisori; a seconda del temperamento del tuo capo, potresti voler consultare qualcuno in ogni caso. La mia filosofia: Non puoi avere più problemi prendendo un'azione decisiva, anche se al tuo capo non piace, di quanti ne potresti avere non prendendo alcuna azione.

Il tuo capo ha già preso una decisione passivo-aggressiva: "Per favore, interpreta il mio disinteresse o il mio rifiuto di risponderti più il tuo continuo impiego come se mi fidassi così tanto del tuo giudizio e della tua discrezione che ho rinunciato al mio ruolo di tuo supervisore; ti considero un mio collega, un mio pari e un mio contemporaneo che non richiede la mia risposta". Giusto. Sappiamo tutti che avete un supervisore passivo-aggressivo. Ma questo non significa che dovete fare interpretazioni creative o indovinare. Questa è l'unica interpretazione che potrei fare.

Ho lavorato per persone che si sono rifiutate di rispondermi, o hanno deciso di cancellare le mie comunicazioni, e ho continuato a salvare le loro licenze professionali. In qualsiasi missione for-profit, non-profit, giustizia sociale, governo, militare, legale o qualsiasi altra missione di gruppo - nella mia situazione la posta in gioco è molto alta - calcolo ogni mia azione in termini di promozione della missione del gruppo, NON della reputazione del mio capo. Anch'io sono uno stakeholder, in virtù di una busta paga, benefici, contributi per la pensione, aumenti ed eventuali bonus. Se il mio supervisore non voleva che intraprendessi alcuna azione, avrebbe dovuto *leggere la mia email*.

(Nota: a causa del tipo di decisioni esecutive che sono stato costretto a prendere nel corso degli anni, ho preso decisioni da far rizzare i capelli - dopo aver documentato le circostanze e aver comunicato la mia intenzione di azione agli altri superiori o, dove pratico, a tutti i membri del team. A volte un altro superiore prende le redini (grazie a Dio) e interviene, poi se la prende con il mio capo. A volte gli altri superiori non rispondono o non possono farlo, anche loro hanno delle responsabilità. Di solito però me lo fanno sapere, come riconoscimento della mia posizione. Anche loro non apprezzano i colleghi non comunicativi, e non vogliono proprio doversi fare carico dei progetti del mio supervisore oltre ai propri, senza preavviso o background. Onestamente, ci sono state volte in cui sono l'unica persona che sa abbastanza su una questione per prendere una decisione.

Mi è stato anche detto dai miei supervisori di farsi da parte. Hanno affrontato personalmente il rifiuto di comunicare.

Documenta sempre via e-mail, e boom: traccia cartacea istantanea. Se puoi, documenta in un memo al file e inseriscilo nel sistema documentale dell'ufficio.

Quanto detto sopra potrebbe sembrare un po' triste, ma c'è un beneficio definito per te. Riceverete rispetto dagli altri membri del team. A volte il rischio che corri salverà la giornata e il culo del tuo capo. Una volta che hai deciso la tua linea d'azione, fallo come un SUPERHERO.

Tutto ciò detto, a lungo termine, il tuo supervisore ti sta mettendo in un dilemma discrezionale cronico al di sopra del tuo grado di paga. Puoi sempre parlare onestamente con il tuo supervisore, prima che questa situazione crei qualsiasi esposizione legale significativa per l'azienda. Ma se il capo continua su questa strada, la retrocessione, il trasferimento, il licenziamento potrebbero essere un buon risultato finale, quindi potreste considerare di trovare un diverso supervisore, ufficio o datore di lavoro.