fruugo è affidabile?

Ho chiesto un dopobarba che mi devono spedire dagli Stati Uniti.

Non mi sono reso conto al momento (né mi hanno avvisato) delle restrizioni che il governo americano ha sulle spedizioni aeree internazionali di prodotti contenenti alcol. E quindi è quasi sicuro al 100% che non lo riceverò mai.

Ho chiesto l'annullamento dell'ordine e il rimborso del suo importo. Mi dicono che non possono farlo perché l'ordine è già stato spedito.

Mi danno un numero di tracking che non esiste (ho già visto in questo forum che è una pratica comune di queste persone).

Chiedo il numero corretto e non mi rispondono nemmeno. Li contatto tramite PayPal e non mi rispondono.

Hanno risposto oggi ma ancora non mi danno un numero di tracking valido. Mi dicono solo di continuare ad aspettare. Ho chiesto loro di dirmi per favore quale compagnia di trasporto è responsabile della consegna del mio ordine in modo che io possa contattarli dato che ho perso tutta la mia fiducia in Fruugo.

Non comprerò più nulla in questo negozio perché mi sento truffato e vi consiglio di non farlo neanche voi per evitare delusioni secondo la mia esperienza e altre che appaiono qui se vi prendete il tempo di leggerle.