Quali sono le più grandi lamentele dei clienti sugli autisti di Uber Eats?
Immagino che le più grandi lamentele su Uber Eats o sugli autisti di Door Dash siano che il cibo non è caldo o che il cibo non è preparato nel modo in cui hanno chiesto o che ci hanno messo troppo tempo per trovare l'appartamento che non aveva i numeri sull'edificio per trovare l'ingresso corretto. So che faccio del mio meglio per portare il cibo al tuo indirizzo il più velocemente e il più caldo possibile. Lo tengo nella mia borsa calda mentre guido, ma non importa cosa il cibo non avrà il sapore come se fosse appena uscito dal forno. Penso che molte persone pensino che l'autista sia la ragione per cui l'ordine non è perfetto. Il mio consiglio è "Punta bene" e il tuo cibo sarà consegnato il più velocemente possibile se il ristorante lo ha pronto quando arriviamo e se inserisci le migliori indicazioni nella sezione commenti dell'app in modo che possiamo localizzare velocemente la tua casa o appartamento o azienda. Usare solo il tuo indirizzo postale e il numero dell'appartamento non è il massimo per la precisione del GPS. Se non vuoi che suoniamo il tuo campanello, per favore dillo. So che ho avuto persone arrabbiate perché hanno detto di non contattare la consegna che per loro significa don't suonare il campanello o bussare alla porta. Pensavo che significasse che non volevate vedermi al mio arrivo. Gli autisti non sanno mai il motivo per cui ci date una valutazione negativa, noi vediamo solo che non gli è piaciuto qualcosa. Date la mancia agli autisti e sarete felici, se non siete contenti del cibo chiamate il ristorante, hanno tutte le informazioni che gli avete dato sull'app. Ora, se pensi che il tuo cibo sia stato aperto e i sigilli sono rotti, allora chiama Uber o DD e avvisa che pensi che l'autista abbia mangiato il tuo cibo. Io farei anche delle foto di come avete ricevuto il vostro cibo alla porta e mostrerei l'app di consegna. So che paghi di più per avere il tuo cibo consegnato e ti piace che sia pulito e commestibile.
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