Comcast sta truffando i suoi clienti?

Questo dipende interamente da cosa intendi per "truffare i suoi clienti".

Sospetto che il problema più grande sia che i loro clienti si aspettano qualcosa per niente. Costa denaro per gestire la loro infrastruttura. Un sacco di soldi. La quantità di tecnologia e di investimenti di capitale necessari per fornire un servizio internet gigabit alle case della gente è impressionante. E loro permettono ai clienti di accedere a questa infrastruttura massicciamente costosa per un modesto centinaio di dollari al mese o giù di lì.

Guardiamo i numeri (per lo più dal loro rapporto annuale degli azionisti del 2017) Il sistema di distribuzione via cavo di Comcast è stimato per un valore di circa 34 miliardi di dollari, con l'attrezzatura dei locali del cliente (le scatole che forniscono) che vale altri 28 miliardi di dollari. Sono 62 miliardi di dollari di beni infrastrutturali distribuiti su circa 23 milioni di clienti via cavo. Quindi solo il costo di capitale iniziale per fornire quel servizio ai clienti è di circa 2.700 dollari. Hanno entrate di circa 1000 dollari/cliente all'anno sul video, e altri 500 dollari circa su internet. Investono circa 8 miliardi di dollari all'anno in spese di capitale per mantenere la rete via cavo, il che equivale a circa 350 dollari all'anno per abbonato: 30 dollari al mese della vostra bolletta via cavo Comcast vanno direttamente in miglioramenti di capitale e manutenzione. In generale, gli stipendi sono circa il 50% delle entrate, quindi ci sono altri 60 dollari della vostra bolletta via cavo. Dal resto devono ancora pagare per la programmazione che portano sulla TV via cavo, pagare per connessioni molto grandi al resto di internet, agli uffici, ecc. Oh, e pagare ancora agli investitori la loro parte di profitti. Perché è per questo che Comcast esiste... Per fare soldi per i loro azionisti (compresi alcuni dei fondi nei portafogli pensionistici di molte persone)

Questo non mi sembra un "imbroglio", mi sembra un affare piuttosto dolce, specialmente considerando che quei clienti continuano a chiedere sempre di più da quell'infrastruttura mentre chiedono che il loro accesso ad essa costi sempre meno (o addirittura gratis). Il costo dell'accesso a internet sempre attivo è crollato negli ultimi 20 anni.

Mi sembra più che i clienti siano quelli che cercano di truffare Comcast.

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