Perché la gente paga per i servizi in abbonamento?
Siamo nel mezzo di una transizione dall'economia delle transazioni, dove la gente comprava beni, a un'economia dell'abbonamento dove la gente compra l'accesso. Questo passaggio ai servizi in abbonamento sta avvenendo per alcune ragioni:
- Tutto in un solo prezzo (Volvo sta passando a un'offerta di abbonamento per le sue auto che include manutenzione, assicurazione, ecc. dando al consumatore un prezzo che include tutto).
- Accesso alle cose ad una frazione del costo di acquisto (pensate a $10/mese per un abbonamento a Spotify piuttosto che il costo di comprare un milione di canzoni a 99 centesimi l'una).
- Aggiornamenti automatici quando sono disponibili nuove cose (con un abbonamento a Office 365, si ottengono aggiornamenti automatici piuttosto che i vecchi tempi in cui si comprava il software in blocco).
- Meno problemi (con un abbonamento a Dollar Shave Club, non c'è più bisogno di andare da Walgreens a prendere le lamette)
- Accesso speciale (a Mister Car Wash, hanno una corsia speciale che permette agli abbonati Unlimited Wash di saltare la fila in una soleggiata mattina di marzo)
- Segreti del settore (su RestaurantOwner.com gli abbonati imparano i segreti per gestire un ristorante di successo).
- per incontrare persone interessanti (TIGER 21 offre un'iscrizione a persone con 10 milioni di dollari in beni investibili).
- Flessibilità (in un servizio di abbonamento business to consumer come Netflix, puoi smettere di abbonarti in qualsiasi momento, il che batte il costo sommerso di comprare film che potresti non guardare mai più).
- La gioia della sorpresa (servizi come BirchBox offrono agli abbonati un regalo divertente da esplorare ogni mese)
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