Come contattare un autista Uber dopo una corsa

l'app crea falsi numeri protetti da chiamare o mandare messaggi durante la corsa. se credi di aver perso qualcosa, fai un reclamo all'ufficio oggetti smarriti sotto quel particolare viaggio e l'autista risponderà al reclamo attraverso l'app.

IN NESSUN CASO devi contattare un autista attraverso il suo numero personale. E nessun autista è mai in grado di contattare il tuo numero personale dopo il tuo viaggio.

C'è un'enorme ragione di sicurezza per questo. purtroppo ho una vasta esperienza con questo problema.

Sono stato un autista di rideshare per diversi anni. sia Uber che Lyft fanno del loro meglio per proteggere la privacy di autisti e passeggeri. ma anni fa non usavano numeri protetti per contattare un autista dopo che una corsa era finita. la scappatoia era che un pilota poteva inserire "oggetto perso" e chiamare il numero di telefono personale dell'autista. a causa di questo, ricevevo spesso lamentele, chiamate e messaggi maleducati e minacciosi. Sono stato anche seguito a casa una volta o due. più comunemente anche ora, le persone sono arrabbiate con qualcosa e mi chiamano per lamentarsi del mio "servizio", di solito minacciando di denunciarmi per aver seguito le leggi e le regole (cioè nessun minore di 18 anni non accompagnato, il fallimento di portare seggiolini auto adeguati, nessun contenitore aperto di alcol, e ora, il fallimento di indossare maschere o gruppi che violano la distanza sociale).

ma per fortuna ora so che il mio numero è protetto. i passeggeri non possono più contattare un autista dopo che la loro corsa è stata completata o cancellata. se hanno un problema, sono invitati a informare Lyft o Uber via e-mail, o possono raggiungere le aziende per telefono. Ma non è più permesso alcun contatto con l'autista dopo le corse. nei miei 4 anni, gli autisti non sono mai stati in grado di contattare un passeggero dopo che la loro corsa è stata completata, cancellata o abbinata a un altro autista. ma questa scappatoia era molto spaventosa finché era conosciuta e usata.

Non dimenticherò mai quei ragazzi che strisciavano nel vicolo vicino alla mia auto e mi sorridevano dopo che avevo finito di guidare per la notte. sono andato a casa del vicino e la nonna ha chiamato il 911. sono rimasto con un amico o nell'hotel in cui lavoravo per alcuni giorni dopo perché ero stato così spaventato durante la loro corsa, mi hanno chiaramente seguito a casa. Ricordo anche la mia esasperazione per un altro idiota che mi chiamava a tutte le ore solo per dire il mio nome e respirare nel telefono. in realtà preferivo le sue lamentele dalle prime chiamate a quelle inquietanti casuali. ho salvato tutto e fatto rapporti completi contro entrambi, con la polizia e Uber, ma ancora mi ha spaventato.

solo il mio racconto ammonitore: per favore non contattate il vostro autista dopo che la corsa è finita, a meno che non sia per un oggetto smarrito. fate il reclamo per l'oggetto smarrito. se siete incazzati con l'autista, contattate Uber o Lyft, loro li segnaleranno. ma non perseguitate o imbarazzate l'autista.