Perché BlackBerry ha fallito? Quali sono alcune cose che hanno fatto sì che la gente avesse meno fiducia in BlackBerry?

1. Non hanno tenuto il passo con il mercato. Apple ha introdotto smartphone autentici full touchscreen e BlackBerry ha scelto di non farlo. Credevano che la loro tastiera fisica sarebbe sempre stata desiderata e che, a causa del loro (breve) dominio del mercato prima dell'uscita dell'iPhone, la gente non li avrebbe lasciati.
2. La qualità costruttiva dei loro dispositivi era assolutamente, orribilmente merda. Ogni blackberry prima del 2010/11, forse anche del 2012, si è rotto. Su base regolare. Il Rollerball è stato il primo ad andare. Ho fatto qualche bel cambiamento riparandoli per la gente.
3. Il loro sistema operativo era inaffidabile. C'è stata una volta che ho avuto un incontro con la banca. Sono arrivato in banca. Andai a chiamare il direttore per avvisarlo del mio arrivo. Ho tirato fuori il telefono. Il Blackberry ha deciso di spegnersi. Questo mi porta al punto 4.
4. Il dispositivo ha impiegato più tempo per accendersi di qualsiasi PC reale. Come?
5. La loro UI e UX era terribile. Guardate la messaggistica PIN. Era una schermata vuota con del testo. Era come guardare una finestra DOS con i colori invertiti. L'UI era peggio del Nokia 6680 che avevo nel 2004.
6. BBM è ciò che li ha resi famosi. Quando hanno iniziato la caduta libera nel mercato e hanno raggiunto la velocità terminale, hanno pensato che BBM li avrebbe salvati... Ma hanno fatto la mossa sbagliata. Piuttosto che lasciare che BBM fosse installato su dispositivi non-BB, hanno continuato a renderlo un'esclusiva Blackberry. Hanno cambiato idea quando era troppo tardi - whatsapp, kik e viber stavano già dominando. Poi è arrivato iMessage.
7. Piuttosto che ammettere la sconfitta, hanno continuato a credere di poter fare un ritorno, anche dopo tutte le prove contro di loro, così hanno continuato a lavorare e mettere fuori dispositivi basati sulla loro filosofia piuttosto che fare piani su come ricominciare da capo (anche se sarebbe stato comunque inutile). Probabilmente hanno letto la storia della caduta di Apple e della sua ascesa al potere e hanno pensato che potrebbero essere loro. Si.... No.
8. Ho menzionato quanto dannatamente povera fosse la qualità costruttiva dei loro dispositivi?
9. Volevano così tanto spingere il loro sistema operativo che non sono passati ad Android fino a poco tempo fa. Android è sempre stato di gran lunga superiore e, con piccoli aggiustamenti al codice, le applicazioni blackberry potrebbero essere fatte funzionare su Android OS (entrambi basati su JAVA, credo).
10. E di nuovo, inequivocabilmente scarsa qualità costruttiva.