Skype ha un fossato sufficiente o sarà superato da servizi come Zoom?

Seguendo la risposta di Tsahi, la maggior parte delle persone conoscono e usano Skype come una funzione all'interno di un altro prodotto Microsoft. Microsoft avrebbe voluto che Skype diventasse un marchio globale ancora più grande, ma non l'ha mai fatto. Quindi il valore di Skype è nell'abilitare l'identità, la presenza e la conversazione mediata all'interno di altri servizi Microsoft. Microsoft Teams in azienda. Xbox per il tempo libero. E come parte della famiglia Microsoft Office. Collettivamente, l'eredità di Skype può raggiungere più persone di quanto Skype stesso abbia mai fatto.

Skype's moat, o vantaggio competitivo sostenibile, sta diventando:

• Namespace lock-in. Si usa la rete di chiamata usata dalle persone che si conoscono. Ora sono tutti quelli che usano un prodotto Microsoft a casa o al lavoro.
• Integrazione della piattaforma. Microsoft Research sta portando servizi per aumentare la chat come la traduzione dal vivo, per esempio. Le API stanno aprendo Skype ad altri sviluppatori. E vedremo Skype accessibile attraverso gli assistenti di Google e Amazon.

Ma. Zoom non è la minaccia. WeChat di Tencent e la risposta di Facebook a WeChat sono la crisi esistenziale di Skype. Una singola app usata da un miliardo di persone cento volte al giorno in ogni parte della tua vita. Skype e i suoi usi attuali o anche il suo investimento all'interno di Microsoft mancano di questa ambizione.