Ho ordinato da Amazon ed è confermato. Perché continuo a vedere "revisione del pagamento necessaria" significa che non sarà spedito?

"È confermato" significa che sono pronti a spedirlo, una volta che li hai pagati.

"Revisione del pagamento necessaria" significa che non possono ottenere i soldi da qualsiasi fonte di pagamento tu abbia fornito. Cause comuni sono ...

• quando hanno provato ad addebitare la tua carta di credito, è stata rifiutata, per esempio ...
  • perché hai usato una nuova carta di credito, e l'indirizzo che hai inserito su Amazon non corrisponde all'indirizzo memorizzato presso il servizio di carta di credito, o
  • perché il servizio di carta di credito ha rifiutato l'addebito, poiché il limite della tua carta di credito era esaurito nel momento stesso in cui Amazon ha cercato di addebitare, anche se sarebbe giusto pagare con essa proprio ora, o
  • perché il servizio di carta di credito ti ha rilasciato una nuova carta di credito, poiché hai denunciato lo smarrimento.
• hai pagato il prodotto con i punti bonus Amazon, ma quei punti sono già stati utilizzati da un altro dei tuoi ordini.

Cosa devi fare?

1. Non seguire il link nell'e-mail che hai ricevuto (perché potrebbe essere una truffa di phishing con password), ma invece vai su Amazon, apri il tuo account, ed elenca gli ordini. Se c'è un problema, l'ordine aperto avrà un testo rosso. Apri l'ordine, e vedrai maggiori dettagli sul problema di pagamento.
2. Segui il link nella descrizione del problema, confronta i dati che hai fornito, o il saldo attuale della tua carta di credito, o qualunque sia il problema.
3. Fissa il problema. A seconda della causa del problema, potrebbe essere necessario scegliere una carta di credito diversa, o ricontrollare i punti bonus attuali.
4. Una volta risolto il problema, e Amazon ha verificato che ora possono ottenere i loro soldi, invieranno il prodotto. Se il prodotto non è più disponibile, la tua carta di credito non verrà addebitata.