Perché le aziende indiane di smartphone non si comportano bene nel loro mercato?
Ci sono in realtà tonnellate di motivi per cui le aziende di smartphone indiane hanno fallito. In una breve storia-
Le aziende indiane di smartphone come Micromax, Lava e altre avevano una buona presa sulle catene di vendita al dettaglio offline. La gente non usava molto lo shopping online e lo smartphone non era certamente nella top list quando si trattava di shopping online per gli indiani. Queste aziende presumibilmente acquistavano telefoni dai mercati in Cina e li ribattezzavano come propri e li vendevano ai clienti. Con iPhone e Samsung nel mix, sembravano molto più economici ed erano disponibili ovunque. Ma quello che queste aziende non avevano era una divisione di ricerca e sviluppo, un'unità di produzione adeguata e soprattutto un buon servizio post-vendita. Non appena la gente affrontava problemi con i loro dispositivi, erano stufi dei servizi post-vendita che queste aziende offrivano. Tutto questo è cambiato con l'ingresso di Motorola in India. Dopo che Moto G è stato rilasciato con Android puro, quasi nessun ritardo e ad un prezzo altamente competitivo, gli utenti esperti di tecnologia in India sono stati veloci ad afferrarlo. Con il successo e il buon passaparola, i telefoni Moto hanno iniziato a vendere come torte calde. Poi sono arrivati Xiaomi, Huawei, Oppo, Vivo, OnePlus e molti altri per accaparrarsi un pezzo del secondo mercato mondiale di smartphone in più rapida crescita. Con l'avvento di Jio, la gente è stata introdotta agli smartphone e più consapevole di ciò che un telefono perfetto dovrebbe essere. Era ovvio che i produttori indiani non hanno agito rapidamente e hanno lasciato che i loro telefoni si sommergessero con un'interfaccia utente lenta e un cattivo servizio post-vendita. Avevano dominato il mercato indiano degli smartphone, ma come tutti i leader come Nokia e Blackberry, non sono riusciti a capire le minacce che la concorrenza ha portato con sé.
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