Dovrei passare da Truecaller all'app DND di TRAI?

Is TRAI's half-baked DND Services mobile app, un esempio di Digital India?

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La Telecom Regulatory Authority of India (TRAI) ha lanciato un'applicazione mobile (app) per aiutare gli abbonati a presentare reclami contro comunicazioni commerciali non richieste o chiamate e messaggi di telemarketing. L'applicazione si chiama DND Services ed è disponibile su Google App Store. L'idea è buona, ma quello che è venuto fuori come risultato finale è un tipico sarkarithing e non riesce a funzionare come promesso. La domanda è: quando ci sono diverse buone applicazioni che fanno lo stesso lavoro, perché TRAI è stata decisa a reinventare la ruota e senza prove e controlli adeguati?

Secondo i dati e le statistiche di Google Play Store, DND Services è stato valutato e valutato (su una scala da una a cinque stelle, più alta è meglio è) da 38 utenti fino alla scrittura di questa storia. Tuttavia, ciò che non menziona è il numero totale di download, come è comune con qualsiasi altra app su Google Play Store.

In effetti, la pagina di descrizione dell'app DND Services mostra zero download! La stessa pagina ha anche un ID e-mail sbagliato dello sviluppatore.

Un altro problema con DND Services è che non riconosce le doppie SIM in un telefono e funziona assumendo la SIM primaria come unica SIM. Pertanto, nel caso in cui l'utente voglia presentare reclamo contro UCC ricevuto su SIM secondaria, non sarebbe in grado di farlo.

Inoltre, alcuni utenti che hanno provato DND Services app lamentano errori durante l'invio di reclami. In particolare, TRAI o il suo servizio Do Not Call (DNC) richiede all'abbonato di inviare il reclamo in un formato tipico. L'app mobile di TRAI dovrebbe essere in grado di farlo con facilità. Ma questo non è il caso. Alcuni utenti dicono di aver ricevuto messaggi che indicano l'errore nel formato di invio del messaggio.

Gli sforzi di TRAI per lanciare un'applicazione mobile per la segnalazione di spam o chiamate e messaggi di marketing è lodevole. Tuttavia, quando si lanciano tali applicazioni per gli abbonati di massa, è necessario un adeguato test sul campo. Soprattutto, dal momento che questa applicazione è stata lanciata dal regolatore di telecomunicazioni, e quindi porta un peso, non avrebbe dovuto lanciare in versione half-baked. Può essere qualcuno al TRAI o il Ministero delle telecomunicazioni vuole solo impressionare i loro capi e hanno lanciato l'app DND servizi senza alcun test approfondito. Ma tali sforzi half-baked, soprattutto dal regolatore, rendono le persone variano su provare nuove e utili apps.

Parlando di alternative per l'app DND servizi, ci sono diverse applicazioni mobili disponibili su Google Play Store. Una delle più votate (4.6 * su 5) è 'India Against Spam'. È molto semplice da usare e fa il lavoro come promesso.

Tuttavia, tutte queste applicazioni mobili "non disturbare" e "presentare reclami" non vi aiuteranno a non ricevere tali messaggi. La ragione è semplice, gli spammer usano un nuovo numero di cellulare ogni volta per inviare messaggi di spam. Tuttavia, c'è una speranza. Alcune applicazioni come TrueCaller o Truemessenger lavorano su un feedback collettivo degli utenti. Su certi telefoni cellulari, TrueCaller blocca anche (automaticamente) i numeri che sono segnati come spam da diversi utenti. Tuttavia, entrambe queste applicazioni hanno bisogno di accedere alle vostre informazioni di contatto, cosa che ad alcuni di noi potrebbe non piacere. Ma allora questo è un piccolo compromesso rispetto a quello che possiamo ottenere in cambio invece di un'app sarkari che è piena di glitch.