Quanto è accurato il monitoraggio di Amazon sui miei ordini?
Sono abbastanza buoni. Naturalmente ci saranno errori di tanto in tanto, ma è così che vanno le cose, specialmente durante una pandemia.
Ricordati solo di avere un po' di pazienza e non saltare sul servizio clienti nel momento in cui sono le 8 di sera e il tuo pacco non è arrivato. Ci sono molte ragioni per questo:
1. Di solito il servizio clienti non può fare nulla per te fino ad una certa ora e data. Solo per circostanze molto speciali possono superare questo. Le vostre circostanze più probabilmente non si qualificano.
2. La vita accade e la gente corre in ritardo. Ho ricevuto i pacchetti alle 10 di sera prima a causa di un tamponamento su una strada principale vicina o la costruzione.
Dare almeno un pieno 24 ore prima di contattare il servizio clienti. Questo dà il tempo di passare permettendo al vostro pacchetto di arrivare e il servizio clienti sarà più in grado di aiutarvi subito invece di dirvi di richiamare. Non si perde tempo e alla fine sarete più felici.
Agire come un essere umano decente non importa le circostanze. Sì, è frustrante che i pacchi siano in ritardo e, in ogni caso, sfogati con la famiglia o gli amici, ma quando parli con il servizio clienti, sii gentile e comprensivo. Saranno felici di andare oltre la semplice informazione se non ti comporti come un idiota. Se non sai se ti stai comportando come un idiota, probabilmente lo sei.