Perché Zoom è diventato popolare così all'improvviso? Cosa lo ha reso il miglior servizio video da usare in questo momento?

Perché Zoom è diventato una cosa per me (e penso che l'industria IT) ha più a che fare con i tempi e le alternative.

Saremmo tornati indietro di parecchi anni ormai, ma essere in grado di diagnosticare i problemi semplicemente condividendo il proprio schermo e lasciando che altre persone guidino è stato popolare per anni. A tal fine si sono presentate un bel po' di opzioni, e sono diventate esse stesse popolari (e poi impopolari). Ma prima di Zoom c'era (e c'è ancora) Teamviewer.

Puoi usarlo senza nemmeno dover fare il login, ed era ottimo per condividere il tuo desktop con qualcun altro, prima di questo quello che era popolare era ... non ricordo il loro nome, e questo dice molto.

Zoom è arrivato proprio quando Teamviewer stava diventando ultra fastidioso. La versione gratuita era (sorprendentemente) gratuita e non richiedeva alcun login... era anche strettamente per uso non commerciale, ma questo non ha impedito alla gente di usarlo per quello, ed era abbastanza popolare. La versione a pagamento di teamviewer era sorprendentemente costosa

Quando gli anni passarono e molte persone usavano teamviewer con la sua licenza non commerciale (nelle impostazioni commerciali) teamviewer iniziò a irritarsi (forse comprensibilmente) e a rendere sempre più difficile per le persone farlo.

Questo quando arrivò zoom.

Fece tutto quello che faceva teamviewer e molto di più e costa letteralmente la metà. Quello che è ancora meglio è che il loro piano gratuito copre davvero molto. La condivisione tra due utenti funziona perfettamente e la sua videoconferenza è anche piuttosto impressionante.

In definitiva, per l'industria IT, è arrivato un software di condivisione del desktop che ha funzionato bene e a buon mercato in un momento in cui teamviewer era costoso, limitato e sempre molto frustrante da usare.

Le sue caratteristiche aggiuntive sono ciò che lo ha spinto lungo percorsi molto più grandi: integrazione in vari altri pezzi di software/servizi (come skype o hangouts). Produrre il proprio hardware (camere zoom) e alcune altre caratteristiche piacevoli lo hanno reso adatto alle imprese davvero bene.

Zoom, in definitiva, ha fatto un bel prodotto e lo ha fatto bene. Hanno risolto i loro bug in modo abbastanza uniforme e il supporto cross platform è ben fatto.

Quando COVID ci ha colpito, c'erano molte persone che avevano già le licenze di zoom a pagamento accessibili a loro (spesso attraverso il lavoro) e così è diventato anche un bello strumento per chattare con i relo o organizzare incontri virtuali (solo una persona aveva bisogno della licenza a pagamento) ed è abbastanza facile da usare che la maggior parte delle persone lo capisce davvero abbastanza velocemente.